Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Ce etape presupune verificarea contului cu un numar de telefon? Pentru mai multe informatii apasa aici.

Ce fac daca destinatarul coletului nu poate fi contactat de curier?

Se poate intampla ca livratorul sa te anunte ca nu reuseste sa dea de cumparator, caz in care iti recomandam sa incerci sa il contactezi si tu. Poate era intr-o intalnire si nu putea raspunde. Poate nu a auzit telefonul. Poate nu avea semnal. Posibilitatile sunt multe si e bine sa verifici, sa vezi daca e inca posibil sa se faca livrarea. Coletul nu pleaca imediat inapoi, mai ramane la sediul livratorului din orasul in care e cumparatorul pana se ia o decizie.

Daca, dupa toate insistentele, nici tu nu reusesti sa contactezi cumparatorului, va trebui sa accepti un retur al coletului, procedura pe care am detaliat-o aici.

Scrie-ne si noua ce s-a intamplat, sa putem face propriile verificari si sa impiedicam situatii similare.