Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Our site is currently down for maintenance.

De ce am contul blocat?

In cazul in care ai incercat sa te loghezi in contul tau si ai primit mesajul de mai jos inseamna ca, dintr-un motiv sau altul, contul tau a fost blocat.

Stiu ca te intrebi de ce s-a intamplat asta, de aceea vreau sa iti ofer mai multe detalii. Contul a fost blocat deoarece unul sau mai multe puncte din regulamentul de functionare a site-ului nostru au fost incalcate.  

 

Pentru a-ti face o idee despre ce ar fi putut duce la blocarea contului tau, am sa iti dau niste exemple de situatii in care se intampla acest lucru: 

- situatia in care ai avut inregistrate si ai folosit mai multe conturi pentru a adauga anunturi pe site; in acest caz, iti va ramane activ contul cel mai vechi;

- sesizari primite din partea altor utilizatori ai site-ului, cumparatori / vanzatori nemultumiti; iti recomand sa iei legatura cu persoana despre care stii ca fost nemultumita de produs / serviciu sau scrie-ne noua, pentru a rezolva situatia;

- utilizarea in anunturi a unor date de contact ce apartin altcuiva;

- adaugarea in mod repetat de anunturi care fac parte din lista produselor / serviciilor interzise / pe care nu le putem intermedia pe site (poti vedea aici, la punctul 7 - https://www.olx.ro/termeni-de-utilizare/ -  lista completa); 

- republicarea in mod repetat a anunturilor pentru ca acestea sa apara de mai multe ori pe prima pagina (reactualizarea anunturilor se poate face numai prin cumpararea unui serviciu de reactualizare; mai multe detalii in articolul dedicat Reactualizarea platita);

- adaugarea aceluiasi anunt (anunt referitor la acelasi produs / serviciu) de mai multe ori.

 

Acestea sunt cele mai frecvente situatii care duc la blocarea contului. In cazul in care nu te regasesti in vreuna dintre situatiile de mai sus si consideri ca a fost inchis contul pe nedrept, te rog sa ne contactezi si vom clarifica impreuna ce s-a intamplat.

 

Mai multe detalii despre termenii si conditiile in baza carora poti utilize site-ul olx.ro, am sa te rog sa citesti aici - https://www.olx.ro/termeni-de-utilizare/ .