Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Te rugam sa ai in vedere ca in cazul livrarii produselor oferita de FanCourier, taxa de ramburs a banilor in plic s-a modificat la 9.52 RON. Datorita unor erori de afisare, atat in pagina de comanda cat si pe AWB, va fi vizibila o suma eronata momentan. Multumim de intelegere si lucram la o remediere cat mai rapida.

Cum pot sa imi asigur coletul?

In situatiile in care vinzi un produs valoros, cum ar fi telefoanele si laptopurile de ultima generatie, OLX iti recomanda sa iti protejezi bunurile printr-o asigurare a coletului. Se adauga un cost, dar vei primi o despagubire in caz de furt, deteriorare totala sau disparitie.

Pentru ca e vorba de niste bani in plus, va trebui sa agreezi cu viitorul cumparator sa platiti si acest serviciu, taxat separat de cel de livrare cu verificare.

Screenshot_12.png

In general, pentru asigurare va trebuie sa platesti aproximativ 1% din valoarea produsului. Pentru o evaluare obiectiva a acestei valori, va fi neaparat nevoie de factura.

In functie de curierul ales, procedeaza asa:

  • URGENT CARGUS – suna la 0219330 (Bucuresti) sau 0219282 (in tara) si mentioneaza ca vrei asigurarea coletului.
  • FAN COURIER – suna la 0219336 sau suplimentar poti gasi in articolul de aici mai multe informatii.