Fie ca esti vanzator sau posibil cumparator, in sectiunea de Livrare prin OLX vei putea vedea tot istoricul comenzilor incepute sau confirmate si statusul aferent acestora.
Statusuri de comanda intalnite:
Comanda in asteptare - comanda a fost initiata de catre un cumparator si asteapta sa fie confirmata de catre vanzator astfel incat sa poata primi si un AWB.
Comanda refuzata / anulata - comanda a fost fie refuzata/anulata de catre cumparator fie de catre vanzator, in orice caz, vei primi si o notificare pe mail legat de aceasta informatie astfel incat sa nu astepti degeaba livrarea.
Comanda expirata - orice comanda efectuata are un termen de 48 ore in care vanzatorul o poate confirma, astfel incat sa se poata ocupa de trimiterea ei. Daca insa acest lucru nu se intampla in acest interval de timp, comanda se va anula automat.
Comanda initiata cu AWB - vesti bune, comanda a fost confirmata si i s-a generat un AWB ce se poate verifica din sectiunea de Livrare prin OLX.
Comanda in curs de livrare - produsul a fost expediat mai departe si se afla in tranzit sau in curs de livrare.
Comanda finalizata - comanda a fost expediata cu succes si receptionata, iar banii urmeaza sa fie virati in maxim 48 ore in contul bancar oferit (varianta curierat) sau se vor putea ridica de la oficiul postal desemnat, o data ce s-a primit mandatul postal, in casuta ta postala.
Eroare de livrare - oricat de mult ne-am dori ca totul sa mearga perfect cap-coada, este posibil ca in cazuri foarte rare, sa intampini o eroare de comunicare a platformei, atunci cand incerci trimiterea informatiilor catre curierat sau unele informatii nu au fost completate corect. Nu sunt motive de ingrijorare insa, trebuie doar refacuta comanda si sigur de data aceasta va fi totul in regula.
Nu uita sa verifici si adresa de mail a contului pentru a avea acces intotdeauna la informatii ce tin de comanda efectuata.