Regulament actualizat la data de 15.12.2021:
Intelegem ca fenomenul de phishing este prezent de mult timp si vrem sa gasim solutii pentru toata lumea, astfel ca OLX a decis extinderea programului si pentru urmatoarele situatii: in cazul in care atacul de phishing s-a produs anterior datei lansarii Programului, iar toti pasii din subpunctul 4. - Mecanismul programului au fost urmati, venim in ajutorul tau cu echivalentul sumei pierdute, transformata in credite in contul OLX, pentru a putea scoate mai mult in evidenta anunturile tale.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. Organizatorul Programului “Impreuna combatem phishingul!”
Organizatorul programului “Impreuna combatem phishingul!” este SC. OLX ONLINE SERVICES SRL, cu sediul in Soseaua Nicolae Titulescu nr. 4-8, Cladirea America House - Aripa de Vest, etajul 5, Sector 1, cod unic de identificare RO22457535, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/1674/2011.
2. Regulamentul
Programul se desfasoara in perioada 29 Noiembrie 2021- 31 Ianuarie 2022, si consta in acordarea unor sume de bani utilizatorilor platformei OLX, care au interactionat cu potentiali cumparatori “falsi” prin metoda phishing. Pentru a beneficia de acest program, utilizatorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele criterii:
- Sa aiba un cont activ OLX la data de 29 Noiembrie 2021
- Sa se afle in situatia de Vanzator pe platforma OLX
- Sa detina activ sau inactiv in contul sau, un anunt cu un id valid, identificabil pe platforma OLX
- Situatia sa fie semnalata la cel mult 7 zile calendaristice de la eveniment (exemplul 1: pot fi eligible persoanele care au patit cazul de fraudare in data de 22 Noiembrie, apoi se aplica cele 7 zile calendaristice, astfel ca pana la data de 29 Noiembrie inclusiv sa poata raporta cazul ; exemplul 2: un caz intampinat pe 23 Noiembrie poate semnala pana la data de 30 Noiembrie si tot asa)
- Utilizatorul care sesizeaza sa aiba 18 ani impliniti
- Utilizatorul sa ia legatura cu noi in scris si sa ne transmita toate documentele solicitate pentru Program, informatii detaliate in mailul transmis de catre Echipa OLX (printscreen-uri conversatii whatsapp, dovada suma pierduta, id-ul anuntului, linkul fals si dovada sesizare Politie)
- Informatiile solicitate de catre OLX sa fie furnizate la max 7 zile calendaristice de la solicitarea lor pe email
- Utilizatorul sa fie de acord cu transmiterea documentelor si sa beneficieze o singura data de Program
- Sa indice un IBAN valabil, un nume si un numar de telefon, corespondent anuntului afectat de inselaciune
- Creditarea se va putea face doar catre acelasi cont bancar implicat in cazul de fata.
Optional: se poate opta inclusiv pentru transformarea sumei respective in credite bonus OLX pentru folosirea in serviciile de promovare aferente platformei (+30% din valoarea sumei pierdute). Caz in care ar fi nevoie de un element de identificare al contului respectiv.
3. Scopul Programului “Impreuna combatem phishingul!”
- Programul “Impreuna combatem phishingul!” isi propune sa fie alaturi de orice utilizator care in urma interactiunilor din mediul online au trecut prin experiente neplacute si au fost afectati material, dupa adaugarea datelor de card pe linkuri false, furnizate prin whatsapp, de falsi cumparatori.
4. Mecanismul Programului
Orice vanzator care a fost afectat de interactiuni cu potentiali cumparatori falsi si care vor sa beneficieze de acest Program:
- Sa trimita un email cu titlul sau descrierea Phishing – Am primit un link fals, fie pe adresa contact@olx.ro, fie prin formularul de contact din josul paginii
- Sa furnizeze toate informatiile solicitate de catre membrii echipei OLX in termenul stabilit
- Sa fie de acord cu furnizarea unor date de identificare, date care se vor stoca si folosi in cadrul Programului si pot fi pastrate de Organizator in arhiva 5 ani de la data inceperii Programului.
- Sa semneze formularul de primire bani
Suma ce se poate compensa nu poate depasi valoarea celei debitate, in experienta de frauda online intampinata. Nici nu poate depasi valoarea maxima de 1000 euro (echivalentul a 5000 RON) alocati per caz.
Pentru orice alte informatii, ne poti contacta si clarificam impreuna.
Echipa OLX.ro