🚨 Atentie
Ai grija la linkurile false pentru "articole platite"! - Recunoaste semnalele unui atac de phishing. Apasa aici pentru mai multe sfaturi utile.
📢 Salutare!
Ne aflam intr-o perioada aglomerata si pot aparea intarzieri. Daca ai trimis o solicitare, te rugam sa astepti raspunsul. O procesam cat de repede putem. Multumim pentru rabdare!
Autentificarea cu doi factori
Conecteaza-te la contul tau OLX
Utilizeaza aplicația mobilă sau browserul web pentru a verifica cele mai recente știri din contul tau OLX.
- Du-te la pagina de conectare.
-
Introdu adresa de e-mail și parola pentru contul tău.
Dacă ai creat un cont OLX folosind contul tau Google, Apple sau Facebook, selecteaza butonul corespunzător situat chiar sub bannerul „Bine ați venit la OLX”.
-
Apasă pe butonul „Log in”.
-
Dacă folosești autentificarea securizată în doi pași, după ce introduci parola, adaugă codul de autentificare din aplicația dedicată, din e-mail sau cel primit prin SMS.
Conecteaza-te cu contul tau Google, Apple sau Facebook
Selecteaza dintre platformele pe care le-ai folosit pentru a crea contul OLX. Introdu apoi detaliile exacte de conectare pe care le utilizezi pentru a te conecta la contul tau Google, de exemplu.
Mi-am uitat adresa de e-mail de conectare / Nu am putut găsi un cont cu această adresă de e-mail
Verifică toate conturile tale de e-mail, inclusiv cele asociate cu Apple sau Facebook. Cu siguranță vei găsi e-mailuri de la OLX într-unul dintre ele.
Dacă ești autentificat în contul tău OLX și vrei să afli ce adresă de e-mail ai folosit la înregistrare, accesează butonul „Adaugă un anunț”. În partea de jos a paginii vei vedea adresa ta de e-mail de conectare.
Parola este incorectă/incorectă
Introdu parola manual, fără a folosi funcția de reamintire. Când o introduci, verifică dacă nu ai adăugat din greșeală spații înainte sau după. O altă cauză frecventă este activarea tastei Caps Lock, mai ales dacă te conectezi de pe un computer.
Poți schimba parola oricând. Selectează opțiunea „Ai uitat parola?”, apoi introdu adresa de e-mail pe care ai folosit-o la crearea contului OLX. În câteva minute, vei primi un mesaj cu un cod care îți va permite să actualizezi parola.
Vrei să afli mai multe? Consultați articolul. Schimbați sau resetați parola.
Nu ne putem conecta la contul tau.
Acest mesaj înseamnă că trebuie să faci o modificare simplă în setările contului tău de Facebook.
Intră în contul tău de Facebook, apasă pe fotografia de profil, apoi mergi la Setări și confidențialitate → Setări → Activitate și permisiuni → Aplicații și site-uri web. Șterge activitatea OLX, apoi revino pe OLX și acceptă autentificarea prin Facebook.
Contul de Facebook a fost șters
Ți-ai șters contul de Facebook și nu te mai poți conecta la contul tău OLX? Scrie-ne și vom încerca să te ajutăm. Găsești butonul de contact la finalul acestui articol.
Cum se activează autentificarea în doi pași pe OLX?
-
Conectează-te la contul tău OLX.
-
Accesează fila „Profilul meu” → „Setări MFA”.
-
Alege o metodă suplimentară de autentificare atunci când te conectezi, de exemplu un cod de securitate trimis pe e-mail, prin SMS sau printr-o aplicație de autentificare.
-
Confirmă setările – de acum înainte, autentificarea va necesita introducerea unui cod suplimentar.
Cum să dezactivez autentificarea în doi pași?
După ce te conectezi la contul tău OLX, accesează „Profilul meu” → „Setări MFA” și dezactivează această opțiune.
Dacă nu ai acces la numărul de telefon sau la adresa de e-mail asociată contului, te rugăm să contactezi serviciul pentru clienți – colegii noștri te vor ajuta să dezactivezi autentificarea suplimentară.
Fişiere
Număr element | Acțiune |
|---|