Lucrurile se pot schimba de pe o zi pe alta si la fel poate si nevoia ta pentru produsul comandat. Este bine insa sa stii cateva detalii inainte de a refuza o comanda:

Sunt vanzator:

• Dupa primirea unei comenzi pentru unul din produsele tale, vei primi o notificare si pe mail, astfel incat sa poti face pasul urmator cat mai rapid.
• Poti alege fie sa Confirmi comanda sau sa Refuzi comanda, in functie de ce disponibilitatea produsului.
• Cumparatorul va fi informat de acest lucru si va putea sa se orienteze catre alte produse asemanatoare.
• Daca comanda este refuzata dupa trimiterea prin curierat a produsului, va fi necesara plata transportului tur-retur. Stim, nu este ceva dorit, dar pot exista si oameni ce se razgandesc fara sa mai anunte, totusi vestea buna este ca pentru moment OLX a decisi sa suporte integral acest cost, asa ca nu vei mai fi nevoit sa platesti transportul tur-retur incepand cu 2 mai 2023. Mai multe detalii sunt disponibile aici.

Sunt cumparator:

• Dupa plasarea cu succes a unei comenzi, vanzatorul va avea 48 de ore pentru validarea acesteia.
• Daca comanda nu a fost inca confirmata de catre vanzator, dar te-ai razgandit, se va putea anula direct din contul tau, sectiunea de Livrare prin OLX.
• Daca comanda a fost validata si expediata deja de catre vanzator, curieratul o va livra la adresa completata de catre tine. In caz ca in urma verificarii, produsul nu seamana deloc cu descrierea sau specificatiile produsului, refuzul este un pas de la sine inteles. Doar sa ai in vedere faptul ca vanzatorul va plati dus-intors transportul acestuia (in cazul in care nu exista o campanie promotionala oferita de OLX pe transport), asa ca fii sigur intotdeauna ca este intr-adevar produsul dorit.

Pentru orice alte intrebari sau situatii punctuale specifice procesului de Livrare cu verificare, poti verifica aceasta sectiune.