ARTICOLUL 1. TERMENI ȘI CONDIȚII ALE SERVICIULUI

Acești Termeni și Condiții ai Serviciului PayU, denumiți în continuare „T&C”, stabilesc regulile de efectuare a plăților de către Cumpărătorii care efectuează Tranzacții exclusiv pe OLX.

Serviciul OLX Livrare cu plata online se află momentan în faza de testare - versiunea beta, astfel că nu toate funcționalitățile sau soluțiile descrise mai jos funcționează exclusiv fără erori sau sunt disponibile tuturor Utilizatorilor.

Informații privind entitatea care furnizează Serviciul PayU

1.1 Entitatea care furnizează Utilizatorilor serviciul de plată, denumit în continuare „Serviciul PayU” în prezentul Regulament, este PayU S.A. cu sediul social în Poznan, 60-166 Poznan, la adresa ul. Grunwaldzka 186, înscrisă în registrul întreprinzătorilor ținut de Tribunalul districtual Poznań - Nowe Miasto și Wilda din Poznań, Secția a 8-a comercială a Registrului național al instanțelor, sub numărul 0000274399, cu un capital social de 7 789 000 PLN integral vărsat, având NIP: 779-23-08-495, denumită în continuare „Procesatorul de plăți” sau „Operatorul de plăți”. În furnizarea Serviciului PayU, Operatorul de plăți acționează în calitate de prestator de servicii de plată în sensul Legii din 19 august 2011 privind serviciile de plată, denumită în continuare „Legea”; Operatorul de plăți este supravegheat de Autoritatea poloneză de supraveghere financiară (detalii de contact UKNF: ul. Piękna 20; 00-549 Varșovia, skr. poczt. 419, Infoline: (48) 22 262-58- 00), knf@knf.gov.pl). Operatorul este înscris în registrul instituțiilor naționale de plată ținut de Autoritatea poloneză de supraveghere financiară sub numărul IP 1/2012.

Descrierea caracteristicilor de bază ale Serviciului PayU

1.2 Serviciul PayU este un serviciu de plată în sensul Legii, în ceea ce privește acceptarea de către Operatorul de Plăți a fondurilor transferate de Cumpărător utilizând canalele de plată puse la dispoziția Cumpărătorului pentru plata Bunurilor, precum și a plăților Vânzătorilor pentru implementarea rambursărilor către Cumpărători, care sunt înregistrate în cadrul instrumentului de facturare menținut de PayU pentru Vânzător. Condiția pentru transferul plăților menționate mai sus este existența unei obligații bănești, care rezultă din acordurile încheiate între Vânzători și Cumpărători în cadrul Tranzacției.

1.3 Contractul de furnizare a Serviciului PayU (acord-cadru sau contract-cadru) în termenii și condițiile prevăzute în prezentul document se încheie în urma încheierii unui acord de furnizare a serviciilor pe Website-ul OLX, în conformitate cu prevederile Regulamentului OLX.

1.4 Contractul de furnizare a Serviciului PayU pentru Utilizatori se încheie pe durata contractului de furnizare de servicii de către OLX în conformitate cu prevederile Regulamentului OLX prevăzute la Articolul 3.10. în legătură cu punctul 12 din Regulamentul OLX. Contractul de servicii PayU va fi reziliat cu efect imediat în cazul în care, ca urmare a procedurii de verificare descrise la Articolul 2, precum și într-o etapă ulterioară a duratei contractului, în conformitate cu dispozițiile Legii privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului (în ceea ce privește încheierea de contracte cu persoane expuse politic), va fi necesară obținerea aprobării cadrelor de conducere din cadrul Operatorului de plăți pentru a furniza serviciul PayU, iar această aprobare nu va fi acordată ca urmare a procedurilor prevăzute de legea menționată anterior.

1.5 Conținutul prezentului document, denumit și Termenii și Condițiile Serviciului PayU sau acordul-cadru menționat la Articolele 1.3. și 1.4. este disponibil pe site-ul www.olx.ro într-un mod care permite înregistrarea și reproducerea datelor stocate în formă nealterată.

1.6 Accesarea și utilizarea Serviciului PayU de către Utilizatori nu este legată de deschiderea unui cont bancar și orice operațiuni efectuate în cadrul acestuia nu au caracter de operațiuni bancare în sensul Legii bancare.

1.7 În cadrul Serviciului PayU este posibilă:

1. efectuarea plăților de către Cumpărători pentru Bunurile și alte servicii oferite pe OLX prin intermediul canalelor de plată puse la dispoziție de Operatorul de Plăți și operate de prestatorii de servicii de plată,

2. executarea plăților la instrucțiunile Utilizatorului prin transfer bancar într-un cont bancar definit de Vânzător și menținut în numele Vânzătorului, în conformitate cu principiile descrise la articolul 5,

3. acceptarea  sumelor datorate Utilizatorului de la OLX pe baza dispozițiilor relevante din Regulamentul OLX

1.8. Ca parte a Serviciului PayU, Operatorul de Plată utilizează instituții financiare specializate, pe care le selectează cu atenția cuvenită în selecție.

1.9 Pentru a utiliza Serviciul PayU, este necesar să dispuneți de un dispozitiv care să permită accesul la internet, inclusiv un program utilizat pentru a naviga prin resursele acestuia, și să aveți un cont administrat de o bancă sau instituție financiară situată într-una dintre țările Uniunii Europene sau într-o țară supusă unor standarde echivalente pentru prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului.

1.10 Ori de câte ori un termen din T&C este definit în zile lucrătoare, o zi lucrătoare înseamnă o zi alta decât sâmbăta și orice altă sărbătoare legală.

1.11 Serviciul PayU pentru Vânzători, inclusiv serviciul de plată indicat la Articolul 1.2 din T&C, este furnizat pe baza unui acord-cadru sau a unui acord pentru o singură operațiune de plată în sensul Legii, cu Vânzătorul, care sunt încheiate - în termenii și condițiile specificate în acești Termeni și condiții.

1.12 PayU nu poate fi utilizat pentru a efectua alte plăți decât rambursarea obligațiilor Cumpărătorilor, care decurg direct din acordurile încheiate în cadrul Tranzacției, și pentru plata în conformitate cu Articolul 5.

Acordul cu Vânzătorul

1.13 Serviciul PayU pentru Vânzător, inclusiv serviciul indicat la Articolul 1.2 din T&C, este furnizat, sub rezerva următoarelor dispoziții:

1. ca execuție a unui ordin de plată pentru o singură operațiune de plată în sensul Articolului 2 (23) din Lege, după ce de fiecare dată un acord separat pentru o singură operațiune de plată este încheiat cu Vânzătorul care nu este un om de afaceri în conformitate cu regulile descrise în Regulamente,

2. o tranzacție pe baza unui acord-cadru în sensul Articolului 2 alineatul (31) din Lege, ale cărui dispoziții sunt prevăzute în prezentele T&C.

Furnizarea Serviciului PayU către Vânzător în temeiul acordului-cadru.

1.14 Serviciul PayU este furnizat ca serviciu menționat la Articolul 1.13 litera (b) din T&C unui Vânzător care a făcut obiectul Verificării complete, precum și unui Vânzător care nu este antreprenor, care a făcut anterior obiectul Verificării simplificate și care trebuie să facă obiectul unei Verificări suplimentare în conformitate cu cerințele aplicabile Operatorului de plată în temeiul reglementărilor privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului, despre care Operatorul de plată a informat Vânzătorul, după efectuarea Verificării complete sau, respectiv, a Verificării simplificate. Cerința de a efectua o Verificare Suplimentară apare în special atunci când o astfel de verificare este necesară din cauza:

1. unui număr semnificativ de operațiuni de plată gestionate de Operatorul de Plată pentru un Vânzător care nu este antreprenor în cadrul Serviciului PayU, indicând faptul că vânzările efectuate de un Vânzător care nu este antreprenor pe OLX nu au un caracter ocazional;

2. depășirea limitelor privind valoarea operațiunilor de plată gestionate de Operatorul de Plată pentru un Vânzător care nu este întreprinzător în cadrul Serviciului PayU, astfel cum sunt stabilite de Operatorul de Plată, în conformitate cu procedurile AML/CFT ale Operatorului de Plată;

3. natura activității Vânzătorului care nu este comerciant sau informațiile privind Vânzătorul care nu este comerciant aflate în posesia Intermediarului de Plăți care rezultă, în conformitate cu procedurile AML/CFT ale Intermediarului de Plăți

1.15 Acordul-cadru cu Vânzătorul pentru furnizarea Serviciului PayU în termenii și condițiile prevăzute în prezentul document va fi încheiat după încheierea acordului de servicii al OLX în cadrul OLX, în conformitate cu prevederile Regulamentului OLX și după finalizarea Verificării finalizării, sub rezerva Articolului 1.16 din T&C.

1.16 Acordul-cadru pentru furnizarea Serviciului PayU cu un Vânzător care nu este antreprenor, care a făcut obiectul Verificării simplificate în etapa de înregistrare a Contului, se încheie odată cu încheierea acordului de furnizare de servicii al OLX în conformitate cu prevederile Regulamentului OLX, caz în care acordul-cadru este condiționat, iar intrarea în vigoare a acestuia este condiționată de cerința ca Vânzătorul care nu este întreprinzător să fie supus unei Verificări Suplimentare în conformitate cu cerințele aplicabile Operatorului de Plată în temeiul reglementărilor privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului, despre care Operatorul de Plată a informat Vânzătorul care nu este întreprinzător. Acordul-cadru este încheiat pentru o perioadă corespunzătoare duratei contractului OLX pentru furnizarea de servicii pe OLX, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului OLX prevăzute în Secțiunea 3.10. coroborat cu Regulamentul OLX.

1.17 Operatorul de Plăți poate rezilia acordul-cadru pentru furnizarea Serviciului PayU către Vânzător cu un preaviz de două luni, în conformitate cu Articolul 35 alineatul (2) din Lege, în cazul încălcării de către Vânzător a prevederilor Regulamentului. Operatorul de plăți poate rezilia acordul-cadru privind furnizarea Serviciului PayU către Vânzător cu o altă perioadă de preaviz sau cu efect imediat în cazul:

1. incapacității Operatorului de a-și îndeplini obligațiile prevăzute de Legea din 1 martie 2018 privind prevenirea spălării banilor și finanțării terorismului, din motive imputabile Vânzătorului, inclusiv neprezentarea de către Vânzător a explicațiilor sau documentelor necesare aplicării măsurilor de securitate financiară în termenul indicat de Operator;

2. atunci când o astfel de obligație este impusă operatorului de plăți prin alte prevederi ale legislației general aplicabile;

3. atunci când intră în vigoare hotărâri judecătorești, decizii, recomandări sau recomandări ale GIIF, FSC sau ale altor autorități sau birouri de supraveghere competente în acest domeniu, care fac imposibilă furnizarea serviciilor;

4. în caz de suspiciune de spălare de bani, de finanțare a terorismului sau de comitere a unei fraude de către Vânzător;

5. atunci când Operatorul stabilește, pe baza unei analize de risc efectuate în conformitate cu politicile și procedurile sale interne, că furnizarea de servicii către Vânzător constituie un risc inacceptabil

1.18 Conținutul acordului-cadru este disponibil pe site-ul www.olx.ro și pus la dispoziția utilizatorului într-un mod care permite înregistrarea și reproducerea datelor stocate în formă nealterată.

Furnizarea Serviciului PayU unui Vânzător care nu este o întreprindere în cadrul unei singure operațiuni de plată

1.19 Serviciul PayU pentru un Vânzător, astfel cum este descris la articolul 1.2 din T&C, poate fi furnizat de către Operatorul de Plată, în cadrul unei singure tranzacții de plată, unui Vânzător care nu este un comerciant și care a fost supus unei Verificări Simplificate și care nu a fost obligat să se supună unei Verificări Suplimentare, astfel cum solicită Operatorul de Plată în conformitate cu reglementările privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului.

1.20 Executarea de către Operatorul de Plată a Serviciului PayU pentru un Vânzător care nu este un om de afaceri, într-o singură operațiune de plată menționată la Articolul 1.12 litera (a) sau la T&C, are loc după ce, de fiecare dată, Operatorul de Plată încheie cu Vânzătorul care nu este un antreprenor, un acord separat pentru executarea unei singure operațiuni de plată în cadrul Serviciului PayU.

1.21 Atunci când execută o singură operațiune de plată în cadrul Serviciului PayU către un Vânzător neantreprenor, Operatorul de plăți înregistrează fondurile acceptate pentru Vânzătorul neantreprenor și le plătește Vânzătorului neantreprenor în numele Vânzătorului neantreprenor în conformitate cu Termenii și condițiile. Atunci când încheie un acord pentru o singură operațiune de plată, Vânzătorul Neîntreprinzător acceptă de fiecare dată executarea acestui acord în conformitate cu termenii T&C, cu excepția Articolelor 1.13 până la 1.23.

1.22 În termen de 14 zile de la încheierea contractului pentru o singură operațiune de plată în cadrul Serviciului PayU pentru Vânzător, Vânzătorul care nu este antreprenor se poate retrage din acesta, fără a oferi motive, prin depunerea unei declarații în format electronic folosind formularul de contact disponibil pe OLX, sau în scris la adresa PayU S.A. 60-166 Poznań, 186 Grunwaldzka St. Dreptul de retragere nu se aplică în cazul în care Operatorul de plăți a executat integral serviciul cu acordul expres al Vânzătorului care nu este întreprinzător, care a fost informat înainte de începerea serviciului că după executarea serviciului operatorul de plăți va pierde dreptul de a se retrage din contract.

Răspunderea Operatorului de plată

1.23 Operatorul de plăți este răspunzător pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a operațiunilor de plată în conformitate cu normele prevăzute în Lege, inclusiv cele prevăzute la articolele 144-146 din Lege.

1.24 Operatorul de plăți nu este răspunzător pentru întârzierile în transferul de fonduri datorate contului bancar sau adresei indicate de Utilizator în conformitate cu principiile prevăzute la Articolul 5, cauzate de omisiunea Utilizatorului de a furniza sau de furnizarea de date incorecte sau incomplete ale Utilizatorului, care fac imposibilă efectuarea plății în conformitate cu instrucțiunile Utilizatorului.

1.25 Operatorul de plăți nu este parte la contractul încheiat între Cumpărător și Vânzător și nu va fi răspunzător pentru executarea necorespunzătoare sau neexecutarea contractelor încheiate de Utilizatori, cu excepția activităților acoperite de Serviciul PayU. Operatorul de plăți, în special, nu este răspunzător de capacitatea Vânzătorilor de a încheia și executa un contract de vânzare de bunuri sau servicii și de solvabilitatea Cumpărătorilor.

Stadiile de execuție ale Serviciului PayU

1.26 Informațiile privind stadiul implementării Serviciului PayU și informațiile necesare pentru identificarea operațiunilor de plată efectuate în numele Utilizatorului, precum și a plăților ordonate în modul specificat la Articolul 5, sunt disponibile în Contul menținut pentru Utilizator la OLX și sunt, de asemenea, transmise de Operatorul de Plăți la adresa de e-mail indicată de Utilizator. Informațiile menționate mai sus sunt puse la dispoziție într-un mod care permite Utilizatorului să stocheze și să reproducă aceste informații fără modificări.

Operațiuni de plată neautorizate

1.27 Pentru a evita operațiunile de plată neautorizate, Utilizatorul nu trebuie să împărtășească datele de identificare (login, parolă) cu terțe părți.

1.28 Utilizatorul este obligat să notifice imediat Operatorului de plăți descoperirea pierderii sau utilizarea neautorizată a datelor de identificare care permit transmiterea unui ordin de plată. Notificările trebuie făcute în modul specificat la articolul 1.31 în termen de 13 luni de la data, executării operațiunilor de plată neautorizate sau executate necorespunzător sau de la data la care operațiunea de plată urma să fie executată. În cazul în care Utilizatorul nu efectuează o notificare în termenul menționat anterior, creanțele Utilizatorului împotriva operatorului de plată pentru servicii de plată neautorizate, neexecutate sau executate necorespunzător se prescriu.

Contactul cu Operatorul de plăți

1.29 Limba în care Operatorul de Plăți comunică cu Utilizatorii este romana. Toate documentele care modelează relația dintre Utilizatori și Operatorul de plăți sunt formulate în această limbă. Regulile de mai sus nu se aplică situațiilor în care dispozițiile legale obligatorii prevăd necesitatea utilizării altor versiuni lingvistice.

1.30 Orice corespondență din partea Utilizatorului adresată Operatorului de Plată trebuie transmisă în scris la adresa Operatorului de Plată sau în format electronic prin intermediul formularului de contact disponibil pe website-ul OLX. Toată corespondența trebuie să conțină cel puțin numele sub care Utilizatorul apare pe website-ul OLX și o descriere a cererii. Corespondența prin mijloace electronice se efectuează, de regulă, utilizând adresa de e-mail atribuită Contului unui anumit Utilizator.

1.31 La cererea Utilizatorului transmisă în modul specificat la articolul 1.31, prezentul Regulament este furnizat de Operatorul de Plată în formă scrisă (pe hârtie).

Costuri asociate cu utilizarea Serviciului PayU

1.32 Utilizatorul nu suportă niciun cost suplimentar pentru executarea Serviciului PayU de către Operatorul de Plăți, cu excepția ordinelor de plată separate într-o formă specială indicată la Articolul 5.7. Decontarea remunerației datorate Operatorului de plăți pentru executarea Serviciului PayU se face pe baza unui acord separat între OLX și Operatorul de plăți. Utilizatorul va fi obligat să achite comisioanele aferente implementării Serviciului PayU în baza contractelor încheiate de Utilizator cu prestatorii de servicii de plată (bancă, instituție de plată sau centru de autorizare și decontare), precum și să achite costurile de transmitere a datelor aferente utilizării Serviciului PayU prin Internet.

1.33 Fiecare Utilizator va avea acces la situația electronică a operațiunilor legate de Serviciul PayU care îl privesc, cu toate acestea, după 60 de zile, Utilizatorul poate obține datele menționate anterior în format electronic numai în urma unei solicitări scrise adresate Prestatorului de servicii de plată, sub rezerva Articolului 4.4.

ARTICOLUL 2. PROCEDURA DE VERIFICARE

Procedura de verificare

2.1 Operatorul de plată efectuează o analiză de risc a procesării plății, în măsura în care este necesar pentru prevenirea și investigarea și depistarea fraudelor în legătură cu serviciile de plată prestate, cu funcționarea unei scheme de plată sau cu funcționarea unui sistem de plată de către autoritățile competente, pe baza datelor disponibile în executarea Serviciului PayU. Operatorul de plăți refuză să proceseze o anumită plată dacă are îndoieli rezonabile cu privire la legalitatea tranzacției pentru care se efectuează plata sau la legalitatea plății în sine.

2.2 Operatorul de plăți poate aplica un blocaj asupra Serviciului PayU, în beneficiul Utilizatorului, care poate consta în:

1. reținerea Plăților pe baza principiilor descrise la Articolul 5.10 din T&C, sau

2. refuzul de a efectua tranzacții în cadrul Serviciului PayU pe principiile descrise la articolul 2.3 din T&C, sau 

3. blocarea instrumentului de decontare pe baza principiilor descrise la articolele 5.15 - 5.20 din T&C - în cazul blocării Contului său.

2.3 Operatorul de plăți va reține plățile sau va refuza să efectueze tranzacții în cadrul Serviciului PayU în următoarele cazuri:

1. modificarea datelor Utilizatorului stabilite anterior în timpul verificării - până când se efectuează reverificarea necesară a datelor Utilizatorului,

2. datele Utilizatorului nu pot fi actualizate periodic, ca urmare a reglementărilor împotriva spălării banilor și finanțării terorismului - până la efectuarea reverificării solicitate a datelor Utilizatorului,

3. furnizarea de către Utilizator a datelor neactualizate sau eronate necesare pentru executarea ordinului de plată - până când aceste date sunt corectate de către Utilizator,

4. ca urmare a unei notificări sau a unei decizii a unei autorități abilitate, care duce la necesitatea blocării instrumentului de decontare - pe durata restricțiilor care rezultă din notificare sau decizie

5. suspiciune de spălare de bani. Într-un astfel de caz, Operatorul de Plată va notifica Inspectoratul General pentru Informații Financiare (GIIF), urmând apoi să urmeze liniile directoare ale GIIF sau ale altor autorități publice autorizate,

6. într-o situație în care Operatorul de Plată însuși devine în mod rezonabil îngrijorat cu privire la securitatea Contului sau Tranzacției pe baza datelor pe care le deține și a analizei de risc efectuată pe baza instrumentului de monitorizare - pentru perioada necesară clarificării acestora.

2.4 Utilizatorul trebuie să parcurgă identificarea menționată în Legea din 1 martie 2018 privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului, denumită în continuare „Identificarea utilizatorului”. În plus, acesta trebuie să crediteze contul bancar indicat de Operatorul de plăți cu suma de 1 RON din contul bancar al Utilizatorului menționat la Articolul 5.1 din T&C. Suma de mai sus este returnată integral de către Operatorul de plăți în contul bancar al Utilizatorului din care a fost depusă sau este adăugată la suma primei retrageri menționate la Articolul 5. Dispozițiile prezentului articol se aplicą̆  în mod corespunzător în cazul în care Utilizatorul schimbă contul bancar menționat la Articolul 5.2.

2.5 Furnizarea Serviciului PayU către Vânzător va fi precedată în fiecare caz de efectuarea unei verificări a Vânzătorului de către Operatorul de plăți. Verificarea Vânzătorului poate include:

1. verificarea simplificată, care se aplică Vânzătorilor care nu sunt antreprenori și care intenționează să efectueze doar vânzări ocazionale pe OLX („Verificarea Simplificată”). Verificarea Simplificată presupune efectuarea de către Operatorul de Plată a unei verificări pe baza datelor de bază ale Vânzătorilor Non-Antreprenori obținute de Operatorul de Plată de la OLX și a transferului de verificare menționat la Articolul 2.4 din T&C.

2. verificarea completă („Verificare completă”), care se aplică unui Vânzător, altul decât cel specificat la punctul a. de mai sus, precum și unui Vânzător care, datorită naturii activității Vânzătorului și a rezultatelor evaluării de risc a Operatorului, trebuie să fie supus unei Verificări complete în conformitate cu cerințele aplicabile Operatorului de plăți în temeiul reglementărilor privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului.

3. Verificarea completă este efectuată de către Operatorul de plată pe baza:

1. 1. 1. informațiile indicate la punctul a. de mai sus,
      2. informațiile și documentele obținute de la Vânzător, necesare pentru verificarea Vânzătorului în conformitate cu procedurile aplicabile Operatorului de Plată în domeniul spălării banilor și finanțării terorismului.

2.6 În cazurile specificate în Regulamente, pentru a permite utilizarea în continuare a Furnizorului de servicii PayU care nu este un antreprenor și care a fost verificat anterior doar în cadrul Verificării simplificate, se poate efectua o Verificare suplimentară („Verificare suplimentară”). Verificarea suplimentară este efectuată de Operatorul de plăți pe baza informațiilor și documentelor specificate la Articolul 2.5 litera (b) punctul (ii) din T&C. În cazul în care este necesară o Verificare suplimentară, un Vânzător fără activitate comercială nu poate ordona o retragere din instrumentul de decontare menținut de Operatorul de plăți pentru Vânzătorul fără activitate comercială în contul bancar al Vânzătorului fără activitate comercială până când Verificarea suplimentară nu este finalizată cu succes.

2.7 Operatorul de plăți poate efectua o verificare suplimentară a unui Vânzător („Verificare suplimentară”) pentru care a fost efectuată o Verificare completă sau o Verificare suplimentară sau o Verificare simplificată, dacă este necesar, în conformitate cu procedurile aplicabile ale Operatorului de plăți privind spălarea banilor și finanțarea terorismului, din cauza circumstanțelor legate de furnizarea serviciilor de plată sau a necesității de a actualiza datele colectate anterior.

ARTICOLUL 3. SERVICIUL PAYU PENTRU CUMPĂRĂTORI

Reguli speciale pentru furnizarea Serviciului PayU pentru Cumpărători

3.1 Operatorul de plăți care furnizează Cumpărătorului Serviciul PayU transferă Vânzătorului fondurile primite prin creditarea acestora în instrumentul de decontare.  Serviciul PayU pentru Cumpărător este furnizat cel târziu la sfârșitul următoarei zile lucrătoare după primirea ordinului de plată de către Operatorul de Plăți de la Cumpărător. Momentul primirii ordinului de plată de către Operatorul de plăți este momentul în care contul bancar al Operatorului de plăți a fost creditat cu suma de plată pentru Bunurile transferate de Cumpărător. Cumpărătorul nu poate revoca un ordin de plată din momentul în care acesta este primit de către Operatorul de plăți.

3.2 Operatorul de plată în cadrul Serviciului PayU pune la dispoziția Cumpărătorilor următoarele canale de plată operate de prestatorii de servicii de plată:

1. transferuri electronice, inclusiv plăți fără numerar,

2. transferuri tradiționale efectuate offline sau alte transferuri electronice,

3. alte metode puse la dispoziție de prestatorul de servicii de plată, care permit îndeplinirea obligațiilor Cumpărătorilor față de Vânzători.

3.3 Valoarea minimă și maximă a operațiunilor în cadrul Serviciului PayU poate fi stabilită pentru un anumit Cumpărător, de către banca, centrul de autorizare și decontare sau Operatorul de plăți relevant.

3.4 În plus, Serviciul PayU permite Cumpărătorului, printre altele:

1. stocarea și modificarea datelor sale personale și de adresă,

2. accesul la istoricul plăților efectuate către Vânzători,

3. accesul la statusurile plăților („începute”, „anulate”, finalizate").

ARTICOLUL 4. REGULI DE IMPLEMENTARE A PLĂȚILOR ȘI A ALTOR SERVICII PENTRU VÂNZĂTORI

Reguli speciale de furnizare a Serviciului PayU pentru Vânzători

4.1 Operatorul de plăți care furnizează Vânzătorului Serviciul PayU operează un instrument de decontare pentru Vânzător și, la cererea Vânzătorului, inițiază transferul fondurilor colectate în contul bancar indicat de Vânzător. Ca parte a Serviciului PayU, Operatorul de plăți acceptă în cadrul instrumentului de decontare al Vânzătorului plățile efectuate de Cumpărători în legătură cu Tranzacțiile efectuate în cadrul OLX.

4.2 Serviciul PayU permite, de asemenea, Vânzătorilor să:

1. În cazurile convenite între OLX și Vânzători (cu aprobarea Vânzătorilor), pe baza informațiilor primite de la OLX, PayU rambursează automat Cumpărătorului, cu condiția ca plata să fi fost efectuată prin Serviciul PayU.

2. returnează Cumpărătorului fondurile plătite de Cumpărător, returnarea putând fi comandată în termen de 12 luni de la efectuarea plății. Restituirea se va face cu condiția să existe suficiente fonduri în cadrul instrumentului de facturare corespunzătoare sumei restituirii solicitate.

4.3 În cazul necompletării sau completării incomplete a formularului de configurare menționat la Articolul 5.3 sau în cazul incapacității de a efectua identificarea Utilizatorului, Vânzătorul nu se poate îndrepta împotriva Cumpărătorului pentru neplata Bunurilor dacă fondurile direcționate de Cumpărător către Vânzător pentru plata Bunurilor au fost creditate integral în cadrul instrumentului de facturare.

4.4 Vânzătorul, care a completat corect și complet formularul de configurare de pe paginile OLX, are acces în format electronic la extrasul operațiunilor de plată dincolo de perioada indicată la Articolul 1.34, dar nu mai mult de 12 luni de la executarea acestora, în cadrul extraselor autogenerate. După expirarea perioadei de 12 luni, Utilizatorul poate obține datele de mai sus în formă electronică în formă electronică numai în urma unei cereri scrise adresate Operatorului de Plăți.

ARTICOLUL 5. REGULI DE EXECUTARE A PLĂȚILOR

Regula generală pentru executarea retragerilor

5.1 Ca parte a Serviciului PayU, Prestatorul de servicii de plată pune la dispoziția Utilizatorului un instrument de plată cu funcționalitate limitată care permite Utilizatorului să transfere fondurile depuse pe instrumentul de facturare al Utilizatorului într-un cont bancar. Retragerea include de fiecare dată plata Bunurilor sau a altor servicii legate de Tranzacție. Momentul primirii ordinului de retragere de către Operatorul de plăți.

5.2 Operatorul de Plată va executa retragerea fondurilor creditate în instrumentul de decontare al Utilizatorului pentru instrumentul de decontare al Utilizatorului pentru moneda RON cel târziu până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare(d+1) și pentru alte monede cel târziu până la sfârșitul celei de-a doua zile lucrătoare (d+2) de la primirea de către Operatorul de Plată a unui ordin de retragere din partea Utilizatorului.

Momentul primirii unui ordin de retragere este:

1. Momentul în care ordinul transmis de către Utilizator a fost primit de către Operatorul de plăți - în cazul retragerilor la cerere. Utilizatorul nu poate revoca un ordin de retragere la cerere din momentul în care acesta este primit de către Operatorul de plăți

2. începutul zilei indicate de Utilizator în formularul de configurare - în cazul retragerilor automate, Utilizatorul poate revoca un ordin de retragere ciclică cel târziu până la sfârșitul zilei lucrătoare care precede ziua de retragere indicată de utilizator în ordinul de retragere ciclică. În cazul în care Operatorul de plăți primește un ordin de retragere într-o zi care nu este o zi lucrătoare pentru Operatorul de plăți, se consideră că ordinul de retragere a fost primit în prima zi lucrătoare după acea zi.

Domeniul de aplicare al informațiilor necesare pentru a efectua o retragere

5.3 Pentru a efectua retragerea menționată la Articolul 5, Utilizatorul completează formularul de configurare de pe paginile OLX. La completarea formularului de configurare, Utilizatorul furnizează următoarele date: nume și prenume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de cont bancar în format IBAN, către care vor fi transferate fondurile colectate în cadrul instrumentului de facturare. Datele Utilizatorului indicate mai sus trebuie să fie în concordanță cu datele titularului contului din care provine plata aferentă asocierii cu Identificarea Utilizatorului.

5.4 Retragerea indicată la Articolul 5 va avea efect din partea Utilizatorului dacă datele corecte de identificare (login și parolă) au fost utilizate pentru configurarea contului de plată în Contul Vânzătorului.

5.5 Operatorul de plată se asigură că retragerile se efectuează numai într-un cont bancar curent și existent menținut pentru Utilizator, care a fost furnizat în cadrul Contului și verificat în conformitate cu normele stabilite în Termeni și condiții. În cazul în care debursarea de fonduri este returnată de bancă, din cauza unor date incorecte sau neactualizate, inclusiv închiderea contului bancar în cauză, Operatorul de plăți notifică Utilizatorul.

Actualizarea datelor personale ale Utilizatorului, inclusiv a numărului de cont bancar pentru efectuarea retragerilor, este posibilă în cadrul funcționalităților puse la dispoziție în Cont. Schimbarea numărului de cont bancar necesită parcurgerea procedurii de verificare descrise la Articolul 2.1 din T&C. Până la actualizarea datelor personale ale Utilizatorului și verificarea pozitivă a noului număr de cont bancar, nu este posibilă efectuarea de retrageri.

Frecvența retragerilor

5.6 În utilizarea instrumentului de decontare menționat la articolul 5.1 efectuat în RON retragerea fondurilor este transferată automat în conformitate cu secțiunea 12.7 din Regulamentul OLX către un cont bancar în format IBAN cu prefix RO și către un cont deținut în favoarea Vânzătorului într-o altă instituție de plată care are conturi de decontare în format IBAN cu prefix RO.

5.7 Condițiile de retragere de către Utilizator a fondurilor creditate în instrumentul de decontare sunt:

1. Capacitatea băncii Utilizatorului de a deconta retragerile în moneda furnizată de Prestatorul de servicii de plată, iar în cazul în care banca menționată mai sus nu decontează plăți în moneda furnizată de Prestatorul de servicii de plată, fondurile acumulate nu vor putea fi depuse de Prestatorul de servicii de plată până când Utilizatorul nu schimbă contul la o bancă care decontează tranzacții în moneda furnizată de Prestatorul de servicii de plată; și

2. contul definit la Articolul 5.6 este ținut de o bancă sau instituție financiară situată într-una dintre țările Uniunii Europene sau într-o țară supusă unor standarde echivalente de combatere a spălării banilor și a finanțării terorismului.

5.8 Operatorul de plăți refuză să execute ordinul vânzătorului de retragere a fondurilor creditate în instrumentul de decontare, dacă contul menționat la Articolul 5.6:

1. nu este menținut de o bancă sau de o instituție financiară situată în una dintre țările Uniunii Europene sau într-o țară supusă unor standarde echivalente de combatere a spălării banilor și a finanțării terorismului; sau

2. banca sau instituția financiară care ține acest cont nu decontează plăți în moneda furnizată de Operatorul de plăți.

5.9 În cazul unui refuz de a plăti fonduri, astfel cum se menționează la Articolul 5.8 litera (a), Operatorul de plăți informează Utilizatorul cu privire la refuz și la necesitatea de a defini un alt cont pentru retragerea de fonduri.

Cazuri de reținere

5.10 În legătură cu acordul încheiat între Vânzător și OLX în temeiul Regulamentului, OLX este autorizat să furnizeze Operatorului de Plăți un ordin de reținere temporară a fondurilor din Tranzacții individuale și înregistrate în cadrul instrumentului de decontare menținut pentru Vânzători în cazurile descrise în Secțiunea 12 (Plăți OLX) din Regulamentul OLX.(în continuare: „Reținerea Retragerilor”).

Reținerea de Plăți este efectuată de către Operatorul de Plăți la ordinul și pe baza informațiilor furnizate de OLX.

5.11 Reținerea Retragerilor este un mecanism aplicat individual fiecărei Tranzacții, nu constituie o limitare a funcționalității instrumentului de decontare. În ciuda includerii Vânzătorului în mecanismul de Reținere a Retragerilor, retragerile sunt efectuate în mod continuu, în conformitate cu regulile stabilite în Termeni și Condiții, fondurile din Tranzacțiile individuale fiind plătite cu întârzierea rezultată din prezentul Articol 5.

Descrierea procedurii de calificare pentru Retragere

5.12 Suspendarea Retragerii fondurilor creditate la instrumentul de decontare Vânzător poate avea loc în cazurile descrise în Secțiunea 12 (Plăți OLX) din Regulamentul OLX.

5.13 Operatorul de plăți, după primirea informațiilor necesare de la OLX, poate, la cererea Cumpărătorului, să returneze Cumpărătorului fondurile din Tranzacția care face obiectul Reținerii plăților conform Articolului 5.7, în conformitate cu prevederile Secțiunii 12 (Plăți OLX), inclusiv după finalizarea procesului de evaluare a Cererii Cumpărătorului depusă în conformitate cu conținutul Anexei nr. 8 - Pachet de protecție la Regulamentul OLX.

5.14 Operatorul de plăți, după primirea informațiilor necesare de la Grupul OLX, va pune în aplicare returnarea fondurilor provenite din Tranzacție, care au vizat Vânzătorul acoperit de Reținerea plăților în conformitate cu Articolul 5.8. Restituirea se realizează în cazul anulării de către Cumpărător a întregii Tranzacții sau a unei părți a acesteia, utilizând instrumentele disponibile în cadrul OLX, până la concurența sumei anulate.

Blocarea instrumentului de facturare de către PayU

5.15 Pentru a asigura securitatea instrumentului de decontare, precum și pentru a proteja interesele Utilizatorilor și ale PayU, pentru a preveni frauda, în cazul unei suspiciuni de utilizare neautorizată a unui instrument de facturare sau care conduce în mod deliberat la o operațiune de plată neautorizată, PayU poate bloca temporar instrumentul de facturare pus la dispoziția Utilizatorului în cadrul Contului, în condițiile stabilite mai jos. PayU poate primi de la OLX informațiile necesare pentru punerea în aplicare a blocării în scopurile și în termenii și condițiile prevăzute în Regulamentul Serviciului PayU.

Criterii utilizate pentru blocarea instrumentului de decontare

5.16 Blocarea unui Instrument de decontare are loc în cazul în care PayU obține o suspiciune rezonabilă sau informații cu privire la o încălcare a securității Contului sau a Tranzacției, privind în special:

1. colectarea de fonduri din Tranzacții care încalcă regulile stabilite în Regulamentul OLX sau în Regulamentul Serviciului PayU sau care ridică o suspiciune rezonabilă de încălcare a legilor aplicabile privind combaterea spălării banilor, utilizând metode de plată;

2. vânzări efectuate folosind identitatea unor terțe părți;

3. intrarea într-o relație de afaceri cu o persoană care încalcă regulile stabilite în Regulamentele OLX sau în Regulamentele Serviciului PayU, sau efectuarea de Tranzacții care ridică o suspiciune rezonabilă de încălcare a legilor aplicabile împotriva spălării banilor;

4. preluarea Contului de către o terță parte neautorizată.

Descrierea procedurii de calificare a unui anumit eveniment ca motiv de aplicare a blocării unui instrument de decontare instrument de facturare

5.17 Informațiile privind aplicarea blocării instrumentului de decontare puse la dispoziție în cadrul Contului, PayU le transmite Utilizatorului prin intermediul OLX la adresa de e-mail a Utilizatorului asociată contului OLX. În informațiile transmise Vânzătorului, se menționează temeiul aplicării blocării, perioada minimă pentru care va fi aplicată blocarea, precum și informații cu privire la posibilitatea de a prezenta explicații în legătură cu blocarea aplicată.

Perioada de aplicare a blocării

5.18 Blocarea instrumentului de facturare se aplică pentru perioada indicată în informațiile furnizate Utilizatorului, dar nu mai mult de 45 de zile. Perioada menționată mai sus poate fi prelungită cu încă 15 zile, dacă este necesar ca PayU să efectueze activități suplimentare de verificare sau clarificare. Blocarea poate fi, de asemenea, prelungită în legătură cu acțiunile administrației publice sau ale autorităților de aplicare a legii, ca urmare a acțiunilor întreprinse de aceste autorități, pentru perioada necesară îndeplinirii acestora. Despre orice modificare a perioadei de blocare a instrumentului de facturare, PayU, prin intermediul OLX, trimite informații Utilizatorului la adresa de e-mail atribuită Contului.

5.19 În cazul în care Vânzătorul este supus blocării instrumentului de decontare, Operatorul de Plăți, la primirea informațiilor necesare de la OLX, poate, la cererea Cumpărătorului, să returneze Cumpărătorului fondurile din Tranzacție, atunci când sunt îndeplinite împreună următoarele condiții:

1. Tranzacția în cauză nu a fost clasificată ca fiind suspectă sau supusă în alt mod notificării sau reținerii în temeiul reglementărilor privind combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului; și

2. Cumpărătorul a raportat OLX nelivrarea Bunurilor din Tranzacție, și

3. Vânzătorul nu a documentat faptul îndeplinirii contractului încheiat în cadrul Tranzacției, deși a primit o somație din partea OLX și nu a răspuns în termen de 3 zile de la primirea acestei somații, cu condiția ca acest termen să nu curgă sâmbăta, duminica și alte sărbători legale. Documentarea de către Vânzător a faptului îndeplinirii contractului încheiat cu Cumpărătorul poate fi făcută, în special, prin trimiterea către OLX a unei copii a confirmării de expediere a Bunurilor.

Deblocarea instrumentului de facturare

5.20 Deblocarea instrumentului de facturare are loc după expirarea perioadei pentru care se aplică blocarea. Deblocarea instrumentului de facturare înainte de expirarea perioadei indicate în teza anterioară, poate avea loc în cazul încetării anticipate a premiselor care stau la baza aplicării blocării sau în cazul finalizării cu succes a procesului de verificare a evenimentului care stă la baza aplicării blocării. PayU, prin intermediul OLX, va informa adresa de e-mail a Utilizatorului atribuită Contului său cu privire la deblocarea instrumentului de facturare.

ARTICOLUL 6 VIAȚA PRIVATĂ ȘI CONFIDENȚIALITATEA

Principiile de protecție a datelor personale ale Utilizatorilor care utilizează Serviciul PayU.

6.1 Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor: numele, prenumele, adresa de domiciliu, datele de autentificare, adresa de e-mail, numărul de telefon sunt transferate de către OLX către Operatorul de Plăți, în vederea furnizării Serviciului PayU, precum și pentru ca Operatorul de Plăți să își îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul legislației aplicabile.

6.2 Transferul de date cu caracter personal către Operatorul de Plăți se referă la datele necesare pentru furnizarea Serviciului PayU și îndeplinirea obligațiilor legate de furnizarea Serviciului PayU (de exemplu, date precum: nume, prenume, număr stradal și de casă, cod poștal, oraș, adresă de e-mail, număr de telefon, număr de cont pentru retrageri). În plus, PayU poate primi informații de la OLX cu privire la Tranzacții, Oferte și Contul Utilizatorului, în scopul blocării instrumentului de facturare și al reținerii retragerilor, în condițiile Regulamentului OLX și ale Regulamentului Serviciului PayU.

6.3 În ceea ce privește datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, furnizate de OLX către Operatorul de plăți, administratorul acestor date cu caracter personal în sensul Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), denumit în continuare „RODO”. - în plus față de OLX, este Operatorul de plăți.

6.4 Datele cu caracter personal ale utilizatorilor furnizate de OLX Operatorului de Plăți vor fi prelucrate în conformitate cu legea, incluzând în special dispozițiile RODO, Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice și Legea.

6.5 Operatorul de plăți depune diligența necesară în selectarea și aplicarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor prelucrate, inclusiv a măsurilor de protecție de natură programatică (inclusiv a sistemelor de criptare a datelor). Operatorul de plăți protejează datele împotriva divulgării lor către persoane neautorizate, precum și împotriva altor cazuri de divulgare sau pierdere și împotriva distrugerii sau modificării neautorizate a datelor indicate, precum și împotriva prelucrării lor cu încălcarea legislației aplicabile. Operatorul de plăți exercită un control constant asupra prelucrării datelor și limitează pe cât posibil accesul la date, acordând autorizațiile corespunzătoare numai atunci când este necesar pentru furnizarea corespunzătoare a serviciilor.

6.6 Operatorul de plăți va pune la dispoziția Utilizatorilor ale căror date cu caracter personal i-au fost furnizate de OLX, exercitarea drepturilor prevăzute de RODO. Utilizatorii au dreptul de a-și accesa datele, precum și de a le rectifica, de a limita prelucrarea, de a se opune prelucrării lor, de a nu fi supuși procesului decizional automatizat, inclusiv profilării, precum și de a transfera și șterge datele.

6.7 Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor ale căror date cu caracter personal au fost transferate de OLX către Operatorul de plăți, pot fi transferate către:

1. entităților îndreptățite să primească astfel de date în temeiul legislației aplicabile, inclusiv autorităților judiciare competente, în special în cadrul îndeplinirii de către Operatorul de plăți a obligațiilor de plată prevăzute de legile și reglementările aplicabile și legate de furnizarea Serviciului PayU de către Operatorul de plăți;

2. în funcție de metoda de plată selectată de Utilizator, datele cu caracter personal menționate mai sus pot fi transferate către: bănci, instituții de plată, instituții de creditare, scheme de plată) în vederea implementării Serviciului PayU

3. în plus, către entități care sprijină operațiunile PayU, și anume: furnizori de infrastructură IT, furnizori de instrumente pentru analiza riscului plăților;

4. vânzătorilor, în vederea informării acestora cu privire la situația plăților efectuate în cadrul Serviciului PayU,

5. OLX în vederea prevenirii fraudelor pe OLX.

6.8 Datorită cooperării dintre Prestatorul de servicii de plată și OLX și a disponibilității Serviciului PayU pentru Utilizatori, OLX va avea acces la informații despre Serviciul PayU, în special la informațiile care vor fi puse la dispoziție în cadrul Contului.

6.9 Pentru mai multe informații privind principiile de prelucrare a datelor personale ale Utilizatorului de către PayU, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate a PayU disponibilă aici.

ARTICOLUL 7. PROCEDURA DE SOLUȚIONARE A PLÂNGERILOR

Reguli de primire și examinare a reclamațiilor

7.1 Utilizatorul poate depune o reclamație în cazul în care serviciile prevăzute în prezentul regulament nu au fost prestate sau nu sunt prestate în conformitate cu prevederile acestuia.

7.2 O reclamație poate fi depusă sub forma:

1. electronic, utilizând formularul de contact situat la adresa https://poland.payu.com/pomoc/,

2. în scris, la adresa de email info@payu.pl, exclusiv pentru Vânzători.

7.3 În cazul în care datele sau informațiile furnizate în reclamație trebuie completate, înainte de examinarea reclamației, operatorul de plată solicită reclamantului să le completeze în măsura domeniului de aplicare indicat.

7.4 Operatorul de plată recunoaște plângerea în termen de 14 zile de la data primirii. În cazul în care examinarea reclamației impune operatorului de plată să interacționeze cu banca care a cooperat cu acesta în gestionarea plății, termenul menționat mai sus poate fi prelungit cu timpul necesar pentru obținerea informațiilor necesare de la bancă, dar nu mai mult de 30 de zile de la data primirii reclamației. Operatorul de plată informează utilizatorul cu privire la prelungirea termenului de tratare a reclamației, indicând motivul întârzierii, circumstanțele care trebuie clarificate și termenul limită pentru furnizarea unui răspuns final.

7.5 Răspunsul la reclamație este furnizat de PayU în scris sau în format electronic, cu condiția ca Utilizatorul să fi fost de acord cu acesta.

7.6 Utilizatorul este obligat să coopereze cu Operatorul de Plată, în special prin OLX, pentru a clarifica orice probleme legate de procesele de reclamație ale emitenților de carduri de plată, în special, Utilizatorul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare privind Tranzacția pentru care a avut loc plata solicitată și, la fiecare solicitare a Operatorului de Plată, în termen de 7 zile de la primirea unei astfel de solicitări, să furnizeze Operatorului de Plată copii ale documentelor privind executarea Tranzacției pentru care Utilizatorul a acceptat plata, inclusiv: o copie a confirmării transportului comandat de Cumpărător sau confirmarea executării serviciului comandat. Utilizatorul este obligat să păstreze aceste documente timp de cel puțin 24 de luni de la data plății.

7.7 Utilizatorul poate depune o plângere cu privire la încălcarea legii de către Operatorul de plată la autoritatea care supraveghează Operatorul de plată.

7.8 În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu soluționarea plângerii furnizată de Operatorul de Plăți, atunci Utilizatorul are opțiunea de:

1. să solicite revizuirea cazului de către Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (https://anpc.ro/),

2. să utilizeze Curtea de Arbitraj de pe lângă Comisia de Supraveghere Financiară: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny

3. să utilizeze platforma online EU ODR, disponibilă la următoarea adresă de internet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ indicând ca prim punct de contact următoarea adresă PayU: payu@payu.pl și adresa site-ului https://poland.payu.com/pomoc/

4. să introduceți o acțiune în justiție împotriva Operatorului de plăți la o instanță cu competență generală jurisdicție generală.

ARTICOLUL 8. MODIFICĂRI ALE REGULAMENTULUI SERVICIULUI PAYU

Principiile de modificare a regulilor Serviciului PayU

8.1 Operatorul de Plăți va informa Utilizatorul cu privire la eventualele modificări ale prevederilor acordului-cadru cuprinse în prezentul Regulament cu cel puțin 2 luni înainte de data propusă pentru intrarea în vigoare a acestora. Informațiile vor fi transmise pe site-ul OLX într-un mod care să permită înregistrarea și reproducerea datelor stocate într-o formă neschimbată sau în scris (hârtie)- la cererea înaintată de Utilizator raportată în modul specificat la Articolul 1.31.

8.2 În cazul în care Utilizatorul nu se opune acestor modificări ale Acordului-cadru către Operatorul de plăți înainte de data de intrare în vigoare specificată, se consideră că Utilizatorul a fost de acord cu acestea. Dacă Utilizatorul obiectează în scris la adresa Operatorului de Plată, dar nu reziliază acordul-cadru în modul specificat la Articolul 9.2., acordul-cadru va înceta în ziua anterioară datei de intrare în vigoare a modificărilor propuse.

8.3 Utilizatorul are dreptul, înainte de data intrării în vigoare propuse a modificărilor, să rezilieze acordul-cadru prin depunerea unei declarații de reziliere în scris la adresa Operatorului de plăți. În acest caz, acordul va fi reziliat cu efect imediat, cu toate acestea, punerea în aplicare a serviciilor PayU începute pentru utilizatori va fi reziliată în termenii și condițiile prevăzute în prezentul regulament.

ARTICOLUL 9. ALTE DISPOZIȚII

Anulare a serviciului PayU

9.1 În termen de 14 zile de la încheierea contractului menționat la Articolul 1.3 și 1.4, Utilizatorul se poate retrage din acesta, fără a preciza motivele, prin depunerea unei declarații în format electronic utilizând formularul de contact disponibil pe site-ul OLX sau în scris la adresa PayU S.A. 60-166 Poznań, 186 Grunwaldzka St. Cu toate acestea, dacă Utilizatorul utilizează Serviciul PayU și îl finalizează integral, înainte de expirarea acestui termen, plata respectivă nu va fi rambursată. Utilizatorul recunoaște că Serviciul PayU va fi efectuat la cererea sa imediat după încheierea contractului de furnizare a acestui Serviciu.

9.2 Utilizatorul are dreptul de a rezilia contractul specificat la articolele 1.3 și 1.4 în orice moment prin depunerea unei declarații corespunzătoare în format electronic utilizând formularul de contact disponibil pe site-ul OLX sau în scris la adresa PayU S.A. 60-166 Poznan, 186 Grunwaldzka Street.

Apel la Regulamentul OLX.

9.3 În chestiunile care nu sunt reglementate de prezentul Regulament, precum și pentru definirea termenilor utilizați în prezentul regulament cu majusculă, se aplică dispozițiile Regulamentului OLX, cu excepția cazului în care prezentul Regulament prevede altfel.

Legea aplicabilă

9.4 Legea aplicabilă contractului dintre un Utilizator care nu este consumator și Operatorul de Plată, al căror obiect sunt serviciile furnizate de Operatorul de Plată, ca parte a Serviciului PayU, în termenii și condițiile specificate în prezentul Regulament, este legea poloneză.