Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Our site is currently down for maintenance.

Ce se intampla daca se pierde coletul sau cumva se deterioreaza la transport?

In situatia in care ai selectat Urgent Cargus ca si curier pentru livrarea ta, este bine de stiut faptul ca acestia vor oferi despagubire de pana la de 10 ori valoarea transportului. De exemplu, daca transportul a costat 25 lei, se poate despagubi suma de maxim 250 lei.

 

Pentru livrarea prin FAN Courier, daca destinatarul observa la primire urme de deteriorare ale coletului extern, se va solicita incheierea unui proces verbal de constatare in prezenta curierului. Ulterior se va inregistra de catre utilizator si sesizarea catre FAN Courier, prin apel telefonic la 021.9336, interior 3 sau in scris, printr-un email la customer@fancourier.ro