Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Our site is currently down for maintenance.

Am chemat curierul si intre timp cumparatorul s-a razgandit. Ce fac?

In situatia in care curierul nu a ajuns inca la tine, poti anula comanda din contul tau OLX.ro, din Curier > Comenzi in curs > Anuleaza comanda.

Aceasta anulare, din contul tau, este gratuita.

Daca un curier ti-a preluat deja coletul si se afla in expeditie catre cumparator, poti anula expeditia sunat la Urgent Cargus, la numarul de telefon 021.9330 (pentru Bucuresti) sau la 021.9282 (pentru provincie). Costul va fi suportat de vanzator de data aceasta si va fi comunicat in momentul anularii expeditiei.

Iti recomandam ca in aceasta situatie sa vorbesti cu destinatarul si sa afli de ce a anulat comanda. Poate gasiti o alternativa. De multe ori intervin situatii care nu au legatura cu tine si produsul tau, ci pur si simplu chestiuni personale.