Cum te putem ajuta?

Adauga anunt nou

Cum te putem ajuta?

Ce etape presupune verificarea contului cu un numar de telefon? Pentru mai multe informatii apasa aici.

Ce fac daca s-a razgandit cumparatorul dupa ce eu am chemat deja curierul?

Ca in relatii, conteaza mult momentul in care unul dintre parteneri se razgandeste.

Varianta simpla, fara costuri si alergatura, e sa afli ca s-a razgandit inainte sa fi ajuns curierul la tine si sa fi ridicat coletul. In situatia asta, e suficient sa intri in contul tau OLX si sa anulezi comanda. In sectiunea Curier, selecteaza Comenzi in curs si alege Anuleaza comanda.

Screenshot_9.png

Screenshot_11.png

Varianta mai costisitoare e cand tu ai apucat deja sa predai coletul, iar curierul e deja pe drum. Va trebui sa suni la livrator sa anulezi comanda (am pus numerele mai jos) si sa ceri sa iti fie returnat produsul. Asta inseamna ca vei plati si costul transportului, si pe cel al returului.

Urgent Cargus: 0219330 (Bucuresti) sau 0219282 (pentru provincie).
Fan Courier: 0219336 sau 0723552233 / 0742552233.

Incearca sa suni si cumparatorul, poate exista cale de intoarcere sau gasiti impreuna o solutie care sa multumeasca pe toata lumea.