Politica de confidențialitate 08/04/2020

OLX Online Services S.R.L. - Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare în data de 08 aprilie 2020. Puteți accesa versiunea anterioară a acestei Politici aici. 

Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal (”Politica”) vă va informa cu privire la modul în care vă gestionăm datele personale, drepturile dumneavoastră de confidențialitate și modul în care vă protejează legea. Citiți cu atenție această Politică înainte de a utiliza Serviciile noastre.

Cuprins

1. Cine suntem?
2. Ce date colectăm despre dumneavoastră?
3. Colectăm date de la minori?
4. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
5. Prelucrarea datelor in contextul serviciilor Portalului OLX Destinat Dezvoltatorilor
6. Cum vă vom informa despre modificările aduse politicii de confidențialitate?
7. Drepturile dumneavoastră
8. Comunicare și marketing
9. Către cine divulgăm datele dumneavoastră?
10. Transferuri internaționale
11. Unde stocăm datele dumneavoastră și pentru cât timp?
12. Măsuri tehnice și organizatorice și securitatea prelucrării
13. Legături către website-uri terțe
14. Detalii de contact
15. Autoritatea pentru Protecția Datelor

În această Politică:

Servicii înseamnă orice produse, servicii, conținut, caracteristici, tehnologii sau funcții și toate paginile de internet, aplicațiile și serviciile corespunzătoare pe care vi le oferim.

Platformă înseamnă paginile de internet, aplicațiile mobile, paginile de internet mobile sau alte proprietăți online prin care ne oferim Serviciile.

OLX Global B.V. este un operator de date cu sediul social la adresa Gustav Mahlerplein 5, 1082 MS Amsterdam, Olanda, responsabil de datele dumneavoastră personale. OLX Global B.V. este compania părinte a entităților juridice din cadrul grupului OLX, care vă livrează serviciile în concordanță cu Termenii și Condițiile de utilizare (denumită în mod colectiv "OLX", "noi", "nouă" sau "noastre" în această Politică). Persoanele juridice din cadrul grupului OLX sunt considerate de asemenea operatori de date pentru serviciile locale pe care le oferă. Detaliile noastre de contact se găsesc în secțiunea 13.

Operatorul de date local care prelucrează datele dumneavoastră personale este: OLX Online Services S.R.L., persoană juridică română cu sediul în București, Sector 1, Sos. Nicolae Titulescu, nr. 4-8, etaj 5, clădirea America House - Aripa de Vest, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/1674/2011, CUI 22457535, atribut fiscal RO, înscrisă în Registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal sub nr. 21738.

2.1.1 Date furnizate prin interacțiuni directe

Înregistrarea, utilizarea Platformei și alte informații despre cont

Când vă înregistrați pentru utilizarea Serviciilor noastre, este posibil să colectăm următoarele informații despre dumneavoastră:

• când vă înregistrați pe Platformă, vi se va solicita în mod obligatoriu doar adresa de email;
• dacă vă înregistrați folosind contul Google: prenume, nume și adresa de email;
• dacă vă înregistrați utilizând contul de Facebook: colectăm prenumele și numele așa cum apar în contul dumneavoastră de Facebook și Numărul de Identificare Facebook. În cazul în care ați acordat Facebook permisiunea prin opțiunea de confidențialitate din cadrul aplicației (care apare chiar înainte să vă înregistrați pe Platforma noastră), este posibil să colectăm sexul, vârsta sau adresa dumneavoastră de email, în funcție de permisiunile date de dumneavoastră; și
• dacă vă înregistrați utilizând numărul de telefon mobil: colectăm numărul dumneavoastră de telefon mobil.

În funcție de alegerile pe care le faceți în timpul autentificării pe Platforma noastră sau în timpul procesului de utilizare a Serviciilor noastre, puteți opta pentru a ne oferi următoarele date personale suplimentare:

• numele dumneavoastră;
• adresa domiciliului dumneavoastră;
• numărul de telefon mobil;
• datele cardului dumneavoastră de credit în cazul în care doriți să achiziționați serviciile noastre cu plată așa cum sunt definite în Termenii de utilizare; și/sau
• datele privind studiile, experiența profesionala, aptitudini, fotografii, preferințe privind locul de munca dorit, precum și orice alte informații incluse în CV-ul dumneavoastră sau prezentate direct de către dumneavoastră angajatorilor prin intermediul Platformei, atunci când alegeți să ne furnizați aceste date prin intermediul funcției ”CV-ul meu” din Setările contului OLX în scopul de a aplica pentru unul din locurile de muncă publicate în secțiunea ”Locuri de muncă”.

Comunicare prin funcția de chat de pe Platforma noastră

Când utilizați funcția de chat pentru a comunica cu alți utilizatori, colectăm informațiile pe care alegeți să le oferiți altor utilizatori prin intermediul acestei funcții.

Înregistrarea convorbirilor telefonice cu echipele noastre de relații cu clienții și vânzări

Când ne sunați sau alegeți să fiți sunat de unul dintre reprezentanții serviciului de relații cu clienții sau echipei noastre de vânzări, înregistram conversația, sub rezerva consimțământului dumneavoastră explicit, în scopul îmbunătățirii practicii noastre privind interacțiunea cu clienții.

Înregistrarea audio și video pentru studii specifice privind interacțiunea cu clienții

Atunci când sunteți de acord în mod expres să participați la studiile privind interacțiunea cu clienții organizate ocazional de către OLX, vom înregistra interacțiunea cu echipa noastră. Pentru fiecare studiu organizat de OLX, vă vom oferi informațiile specifice despre modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale și scopul pentru care o facem.

Participarea la sondajele dedicate utilizatorilor

Ocazional, vă putem pune la dispoziție sondaje pentru a evalua satisfacția cu privire la calitatea serviciilor OLX. În acest scop, vom prelucra un identificator aleatoriu care vă este atribuit atunci când descărcați aplicația noastră mobilă, denumit „session long”.

De asemenea, este posibil să vă prelucrăm adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru a vă contacta și a vă invita să participați la unul din testele noastre de evaluare a experienței de utilizator (UX) sau la un interviu cu echipa noastră.

2.1.2 Date pe care le colectăm automat, atunci când folosiți Serviciile noastre

Când interacționați cu Platforma noastră sau folosiți Serviciile noastre, colectăm automat următoarele informații despre dumneavoastră:

Informații dispozitiv

• Colectăm informații specifice dispozitivului, cum ar fi versiunea sistemului de operare, identificatorii unici. De exemplu, numele rețelei mobile pe care o utilizați. Asociem identificatorii dispozitivului cu contul dumneavoastră OLX.

Informații despre loc

• În funcție de autorizațiile acordate pe dispozitivul dumneavoastră, dacă publicați un articol pe Platforma noastră, colectăm și prelucrăm automat informații despre locația dumneavoastră reală. Utilizăm tehnologii diverse pentru a determina locul, inclusiv adresa IP, GPS, punctele de acces Wi-Fi și turnurile mobile. Datele privind locația dumneavoastră vă permit să vedeți articole de utilizator lângă dumneavoastră și vă ajută să postați articole din locul dumneavoastră În cazul în care avem nevoie de datele dumneavoastră de localizare, veți primi mai întâi o fereastră pop-up în care vi se va solicita să alegeți să permiteți sau să nu permiteți accesul la datele dumneavoastră de localizare. Dacă nu ne permiteți accesul la datele dumneavoastră de localizare, veți putea să utilizați în continuare Serviciile noastre, dar cu funcționalitate limitată. Dacă nu ne permiteți să accesăm datele dumneavoastră de localizare, puteți modifica acest lucru oricând mai târziu din setările de pe pagina noastră de internet sau aplicația Platformă și dezactivați permisiunile privind partajarea locației. Pentru mai multe detalii privind scopurile utilizării datelor dumneavoastră de localizare și modul în care aceste date sunt prelucrate, vă rugăm să vedeți Secțiunea 4.2 (ii) din prezenta Politică.

Date despre Client și Autentificare

• Detaliile tehnice, inclusiv adresa Protocol Internet (IP) a dispozitivului, fusul orar și sistemul de operare. De asemenea, vă vom păstra informațiile de autentificare (data înregistrării, data ultimei modificări a parolei, data ultimei autentificări reușite), tipul și versiunea browserului dumneavoastră

Date de tip Clickstream

• Colectăm informații despre activitatea dumneavoastră pe Platforma noastră, care includ paginile de internet din care ați accesat Platforma noastră, data și ora fiecărei vizite, căutările pe care le-ați efectuat, bannerele publicitare sau conținutul pe care ați făcut clic, interacțiunea dumneavoastră cu aceste tipuri de publicitate, durata vizitei dumneavoastră și ordinea în care vizitați conținutul Platformei noastre.

Cookies și tehnologii similare

• Utilizăm module de tip cookies pentru a gestiona sesiunile utilizatorilor, pentru a stoca preferințele de selecție a limbilor și a vă oferi reclame relevante. "Cookies" sunt fișiere text mici transferate de un server web pe hard disk-ul dispozitivului dumneavoastră. Cookies pot fi utilizate pentru a colecta data și ora vizitei dumneavoastră, istoricul navigării, preferințele dumneavoastră și numele dumneavoastră de utilizator. Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookies sau să vă avertizeze atunci când paginile de internet setează sau accesează cookies. Dacă dezactivați sau refuzați cookies, vă rugăm să rețineți că anumite părți ale Serviciilor/Platformelor noastre pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect. Pentru mai multe informații despre modulele cookies pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica privind Cookies și Tehnologii Similare.

2.1.3 Date de la terți sau surse disponibile public

Primim datele dumneavoastră personale de la diverși terți și din surse publice, după cum urmează:

1. Anumite informații de natura tehnică și de utilizare de la furnizori de analize, cum ar fi Google.
2. Informații de contact referitoare la operațiunile de afaceri din rețelele de publicitate, cum ar fi furnizorii de date în legătură cu operațiunile și partenerii de servicii. (Exemplu: date despre activitatea de afaceri); si

Datele privind utilizarea serviciilor din Platformă, aferente Serviciilor sau tranzacțiilor. (Exemplu: date legate direct de anunțurile publicate pe platformă pentru a preveni frauda și raportarea unor astfel de cazuri entităților respective).

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. În cazul în care constatăm că o persoană sub 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, le vom șterge imediat.

Vom folosi datele dumneavoastră personale doar atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră personale în următoarele situații:

• În cazul în care trebuie să executăm contractul pe care suntem pe punctul de a-l încheia sau l-am încheiat cu dumneavoastră;
• În cazul în care sunt necesare pentru interesele noastre legitime de îmbunătățire a Serviciilor și asigurare a unei Platforme sigure și securizate;
• În cazul în care suntem obligați să respectăm o obligație legală sau reglementată;
• În cazul în care ne oferiți consimțământul dumneavoastră explicit (de exemplu, în cazul înregistrărilor audio și video);
• Atunci când trebuie să respectăm o obligație legală.

În anumite circumstanțe, este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul consimțământului dumneavoastră. Dacă facem acest lucru, vă vom anunța cu privire la scopul și categoria de date cu caracter personal pe care le prelucrăm în momentul în care cerem consimțământul dumneavoastră.

Am descris mai jos modul în care folosim datele dumneavoastră personale și temeiurile juridice pe care ne bazăm în acest sens. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime, unde este cazul.

4.1 Pentru acordarea accesului și furnizarea Serviciilor prin Platforma noastră

1. Dacă vă conectați utilizând numărul de telefon mobil sau id-ul dumneavoastră de e-mail, vă vom folosi prenumele și numele de familie, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail pentru a vă identifica în calitate de utilizator și pentru a vă acorda accesul la Platformă.

2. Dacă vă conectați utilizând contul dumneavoastră Facebook, folosim prenumele și numele dumneavoastră de familie din profilul dumneavoastră de Facebook și adresa de e-mail Facebook pentru a vă identifica în calitate de utilizator al Platformei noastre și a vă oferi acces pe Platformă.

Datele de autentificare de mai sus sunt, de asemenea, utilizate pentru livrarea Serviciilor noastre în conformitate cu Termenii de Utilizare.

3. Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon mobil pentru a vă oferi sugestii și recomandări despre Serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră și pe baza interesului nostru legitim de a desfășura activități de marketing pentru a vă oferi Servicii care v-ar putea interesa.

4. Stocăm datele privind studiile, experiența profesionala, aptitudini, fotografii, preferințe privind locul de munca dorit, precum și orice alte informații incluse în CV-ul dumneavoastră sau prezentate direct de către dumneavoastră angajatorilor prin intermediul Platformei în scopul de a vă facilita comunicarea directă și transmiterea acestor date către angajatorii care publică anunțuri de angajare în categoria ”Locuri de muncă„. Temeiul juridic al acestei prelucrări este încheierea și executarea contractului între OLX și dumneavoastră, conform căruia OLX vă poate furniza serviciile sale cu privire la categoria ”Locuri de muncă„.

4.2 Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe Platformă

i. Utilizăm datele de tip clickstream pentru:

1. • a vă oferi un conținut personalizat, cum ar fi să vă oferim rezultate de căutare mai relevante atunci când utilizați Serviciile noastre.
   • a determina cât timp petreceți și în ce mod navigați pe Platformă pentru a vă înțelege interesele și a îmbunătăți Serviciile noastre pe baza acestor date. De exemplu, vă putem oferi sugestii privind conținutul pe care îl puteți vizita pe baza conținutului pe care l-ați accesat.
   • a monitoriza și raporta eficiența furnizării de campanii partenerilor noștri de afaceri și analiza internă a afacerilor.
   • a împiedica afișarea de prea multe orice a acelorași reclame la același utilizator.

ii. Utilizăm datele dumneavoastră de localizare în următoarele scopuri:

1. • pentru a compila informații anonime și agregate despre caracteristicile și comportamentul utilizatorilor OLX, inclusiv în scopul analizei de afaceri, segmentării și dezvoltării profilurilor anonime.
   • pentru a îmbunătăți prestarea Serviciilor noastre și pentru a personaliza conținutul pe care îl direcționăm către dumneavoastră. De exemplu - cu ajutorul datelor de localizare afișăm anunțurile care se află în vecinătatea dumneavoastră pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărare. În acest scop, serviciul Google Maps este integrat în Platforma noastră. Google Maps vă este pus la dispoziție de către noi și Google în calitate de operatori independenți. Acest lucru înseamnă că atât Google cât și noi suntem responsabili de prelucrarea datelor dumneavoastră de localizare în contextul Google Maps. În orice caz, nu vom prelucra datele dumneavoastră de localizare în alte scopuri decât cele explicate în prezenta Politică de Confidențialitate. Cu toate acestea, este posibil ca Google să prelucreze aceste date de localizare în scopuri proprii, așa cum se explică în Politica Google de Confidențialitate care poate fi accesată aici. Utilizarea Google Maps de către dumneavoastră prin Platforma noastră face obiectul Termenilor de Utilizare ai Google Maps.
   • pentru a măsura și a monitoriza interacțiunea dumneavoastră cu bannerele publicitare terțe plasate pe Platforma noastră.

iii. Cu ajutorul datelor dumneavoastră de înregistrare, care includ emailul și numărul de telefon, diferențiem între tipul de dispozitiv (precum calculatoare personale, telefoane mobile, tablete) prin intermediul căruia accesați Platforma. Acest lucru ne permite să asociem activitatea dumneavoastră pe Platformă pe diferite dispozitive și ne ajută să vă oferim o experiență adecvată indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

iv. Folosind identificatorul „session long” (un identificator aleatoriu atribuit fiecărui utilizator la descărcarea aplicației mobile), vă vom pune la dispoziție ocazional sondaje dedicate utilizatorilor menite să vă determine satisfacția cu calitatea serviciilor noastre de pe OLX. Când vă punem la dispoziție un sondaj, vă putem solicita, de asemenea, adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon pentru a vă contacta și a vă invita să participați la unul dintre testele noastre de evaluare a experienței de utilizator (UX) sau la un interviu cu echipa noastră.

Prelucrăm informațiile de mai sus pe baza interesului nostru legitim de a vă îmbunătăți experiența pe Platforma noastră și a îndeplini în mod adecvat contractul cu dumneavoastră.

4.3 Pentru a vă furniza o Platformă sigură și securizată

1. Utilizăm numărul dumneavoastră de telefon, datele de autentificare și identificatorii unici de dispozitiv pentru a administra și proteja Platforma (inclusiv depanare, analiză de date, testare, prevenire fraudă, întreținere sistem, suport, raportare și găzduire de date).

2. Analizăm comunicările făcute prin intermediul funcției noastre de chat pentru a preveni frauda și pentru a promova siguranța prin blocarea mesajelor spam sau a mesajelor abuzive care vă pot fi trimise de orice alt utilizator.

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți serviciile și pe baza interesului nostru legitim de a preveni frauda.

 4.4 Pentru a vă oferi un serviciu performant de asistență pentru clienți

1. Înregistrăm conversațiile dumneavoastră cu membrii echipei de relații cu clienții sau cu membrii echipei de vânzări, doar sub rezerva acordului dumneavoastră explicit;
2. Dacă sunteți de acord să participați la studiile de interacțiune cu clienții, organizate ocazional de OLX, vom filma interacțiunea dumneavoastră cu echipa noastră, cu scopul de a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferim dumneavoastră, clientul nostru.

Prelucrăm datele personale mai sus menționate pentru a analiza ulterior interacțiunea dumneavoastră cu echipa noastră de relații cu clienții sau cu membrii echipei de vânzări (după caz) și pentru a îmbunătăți modul în care membrii echipei noastre deservesc clienții OLX.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment și gratuit, prin transmiterea unei solicitări către OLX, la datele de contact furnizate la punctul 13 de mai jos. Toate activitățile de prelucrare efectuate până la momentul retragerii consimțământului rămân valabile.

Portalul OLX Destinat Dezvoltatorilor este un serviciu adresat persoanelor fizice sau societăților care doresc să își comercializeze produsele pe platforma OLX.

Pentru a furniza servicii API OLX ca parte a Portalului OLX Destinat Dezvoltatorilor, prelucrăm datele personale ale utilizatorilor noștri care sunt dezvoltatori software sau contractori individuali/angajați ai dezvoltatorilor (aceștia fiind referiți în continuare în mod individual „Dezvoltatorul” sau „Dezvoltatorii”). Pentru a furniza acest serviciu, prelucrăm în mod specific: numele aplicației, numele și prenumele persoanei de contact reprezentând Dezvoltatorul, precum și numărul de telefon al acestei persoane.

Utilizarea serviciilor API OLX necesită activarea cu detaliile de autentificare ale contului OLX. De fiecare dată când Dezvoltatorul adaugă o nouă aplicație („Aplicația”), este necesară completarea unui formular dedicat și furnizarea informațiilor suplimentare legate de Aplicație și persoana de contact, în conformitate cu prevederile Termenilor și Condițiilor Portalului OLX Destinat Dezvoltatorilor. Furnizarea datelor necesare pentru completarea formularului este voluntară, însă cu toate acestea strict necesară pentru a utiliza serviciul API OLX. Ca parte a utilizării serviciilor API OLX, prelucrăm și date despre activitatea Dezvoltatorilor ca parte integrală a site-ului OLX.

Prelucrăm informațiile de mai sus atât pentru executarea contractului pe care îl încheiați cu noi, pentru îmbunătățirea Serviciilor noastre, precum și bazându-ne pe interesul nostru legitim pentru prevenirea fraudei sau abuzului, dar și pentru a ne asigura că Aplicația respectă prevederile Termenilor și Condițiilor de utilizare ale site-ului OLX si ale Termenilor și Condițiilor Portalului OLX Destinat Dezvoltatorilor.

OLX nu este responsabil pentru legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal ale utilizatorilor prin Aplicația adăugată de Dezvoltator. Dezvoltatorului îi revine obligația de a furniza informații fiabile cu privire la normele de utilizare a Aplicației, politica de securitate și alte informații necesare în conformitate cu legislația aplicabilă, în special dispozițiile privind protecția datelor cu caracter personal. OLX obligă Dezvoltatorii să actualizeze și să ofere servicii de mentenanță pentru Aplicație, în special pentru a asigura securitatea datelor utilizatorilor prelucrate prin intermediul acesteia în conformitate cu Termenii și Condițiile Portalului OLX Destinat Dezvoltatorilor.

Pentru exercitarea drepturilor în conformitate cu dispozițiile privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii care utilizează Aplicația trebuie să contacteze direct Dezvoltatorul sau societatea indicată în documentul corespunzător care descrie regulile de utilizare a Aplicației.

Este posibil să modificăm din când în când această Politică. Vom publica modificări pe această pagină și vă vom informa prin e-mail sau prin Platformă. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți închide contul accesând setarea contului și selectând ștergerea contului.

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai jos, mergeți la setările contului/de confidențialitate sau contactați-ne folosind Formularul de Contact.

Dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale (denumit în mod obișnuit "solicitarea de acces a persoanei vizate"). Aceasta vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le prelucrăm în mod legal.

Dreptul de a solicita corectarea oricăror date pe care le avem despre dumneavoastră. Acest lucru vă permite să corectați orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră, deși este posibil să fie necesar să verificăm corectitudinea datelor noi pe care ni le furnizați.

Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale. Aceasta vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale în următoarele scenarii: (a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; (b) în cazul în care utilizăm datele ilegal; (c) în cazul în care aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, deoarece aveți nevoie pentru a stabili, a exercita sau a apăra revendicări legale; sau (d) v-ați opus utilizării de către noi a datelor dumneavoastră, dar trebuie să verificăm dacă avem motive legale imperative de a le utiliza.

Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele personale acolo unde nu există motive întemeiate să continuăm să le prelucrăm. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele dumneavoastră personale în cazul în care ați exercitat cu succes dreptul dumneavoastră de a obiecta asupra prelucrării (a se vedea mai jos), dacă am prelucrat informațiile dumneavoastră în mod ilegal sau dacă suntem obligați să ștergem datele dumneavoastră personale pentru a respecta legislația locală. Vă rugăm să rețineți că, pentru anumite scopuri, suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm datele dumneavoastră. Vă rugam să consultați secțiunea 10 pentru mai multe detalii.

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau al unui terț) și ceva din situația dumneavoastră particulară vă face să doriți să obiectați asupra prelucrării din acest motiv, deoarece simțiți că are impact asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. De asemenea, aveți dreptul să obiectați în cazul în care prelucram datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a prelucra informațiile dumneavoastră, care depășesc drepturile și libertățile dumneavoastră.

Dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către un terț. Vă vom furniza dumneavoastră sau unui terț la alegerea dumneavoastră, datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de computer. Rețineți că acest drept se aplică doar informațiilor automate pentru care ne-ați dat inițial consimțământul de a le utiliza sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a executa un contract cu dumneavoastră.

Dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Acest lucru nu afectează legalitatea oricărei prelucrări pe care am efectuat-o deja pe baza consimțământului dat anterior.

Nu este necesară nicio taxă în mod obișnuit: nu va trebui să plătiți o taxă pentru accesarea datelor dumneavoastră personale (sau pentru exercitarea oricăruia dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dumneavoastră este vădit neîntemeiată, repetată sau exagerată. În mod alternativ, este posibil să refuzăm să dăm curs solicitării dumneavoastră în aceste circumstanțe.

Termen limită de răspuns: Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor legitime în decurs de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună dacă solicitarea dumneavoastră este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunța și vă vom ține la curent.

În plus, aveți dreptul să faceți plângere în orice moment autorității responsabile de protecția datelor. Puteți găsi datele de contact în secțiunea 14.

Cu toate acestea, înainte de a face o plângere autorității pentru protecția datelor, apreciem ocazia de a ne ocupa noi în primul rând de problemele dumneavoastră. În acest sens, vă rugăm să contactați Ofițerul de Protecție a Datelor folosind Formularul de Contact. 

Vom comunica cu dumneavoastră prin e-mail, prin SMS sau printr-o notificare din aplicație în legătură cu Serviciile/Platforma pentru a vă confirma înregistrarea pe Platformă, pentru a vă informa în cazul în care înregistrarea anunțurilor este efectivă/a expirat și pentru alte mesaje tranzacționale în legătură cu Serviciile noastre. Deoarece este imperativ ca noi să vă furnizăm astfel de mesaje tranzacționale, este posibil să nu puteți renunța la astfel de mesaje.

Cu toate acestea, ne puteți solicita să nu vă mai trimitem comunicări de marketing în orice moment, accesând link-ul de dezactivare din e-mail sau SMS-ul trimis sau prin modificarea setărilor de comunicare din contul dumneavoastră. În cazul în care aveți probleme în modificarea acestor setări, vă rugăm să ne contactați folosind Formularul de Contact.

Este posibil să primiți comunicări de marketing de la noi dacă:

• ați solicitat astfel de informații de la noi;
• utilizați Platforma sau Serviciile noastre;
• ne-ați furnizat detaliile când ați intrat într-o competiție; sau
• v-ați înregistrat pentru o promoție.

Este posibil să divulgăm datele personale către părțile prezentate mai jos, în scopurile stabilite în secțiunea 4 de mai sus.

Companiile afiliate - Putem împărtăși datele dumneavoastră cu alte companii din cadrul grupului OLX care se află atât în interiorul, cât și în afara SEE și ne ajută să furnizăm servicii de operare a afacerilor, cum ar fi îmbunătățiri ale produselor, asistență pentru clienți și mecanism de detectare a fraudei. Orice partajare a datelor cu caracter personal cu grupul de societăți OLX situate în afara Spațiului Economic European ("SEE") va fi întotdeauna supusă măsurilor de protecție descrise în secțiunea 9 sau unui acord de transfer de date care definește în mod clar obligațiile părților și asigură măsurile tehnice și organizatorice pentru a vă proteja datele.

Furnizori terți de servicii: Utilizăm furnizori terți de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm anumite aspecte ale Serviciilor noastre, de exemplu, echipamente de stocare în cloud precum Amazon Web Services și Microsoft Azure. Furnizorii de servicii pot fi localizați în interiorul sau în afara "SEE".

Pentru efectuarea plăților pe platforma OLX, fie că este vorba despre plata cu cardul sau plata prin ordin de plată folosim serviciile PayU S.A. o societate înființată și funcționând conform legislației din Polonia, având sediul social în Grunwaldzka nr. 186, Poznan, 60-166, Polonia (“PayU”), procesator de plăți mandatat de OLX pentru efectuarea acestor operațiuni în conformitate cu legislaţia din România. În acest context, atunci când efectuați plăți pe platforma OLX pentru achiziționarea serviciilor noastre, vom transmite o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal către PayU în scopul procesării plăților şi a încheierii tranzacției relevante. Puteți afla mai multe despre modul în care colaboram cu PayU pentru procesarea plăților din Secțiunea 11 din Termenii și Condițiile de utilizare.

Efectuăm controale asupra furnizorilor terți de servicii și le solicităm să respecte securitatea datelor dumneavoastră personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu le permitem să utilizeze datele dumneavoastră personale în scopuri proprii și le permitem doar prelucrarea datelor personale în scopuri specifice și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Clienți, persoane juridice, ce acționează pe Platformă în calitate de angajatori: pentru a vă furniza serviciile noastre asociate categoriei ”Locuri de muncă„ și a vă facilita trimiterea CV-ului dumneavoastră direct prin intermediul Platformei atunci când doriți să aplicați pentru un loc de muncă publicat pe Platformă, vom transmite angajatorilor datele privind studiile, experiența profesionala, aptitudini, fotografii, preferințe privind locul de munca dorit, precum și orice alte informații incluse în CV-ul dumneavoastră sau prezentate direct de către dumneavoastră angajatorilor prin intermediul Platformei.

Furnizori de publicitate și de analiză: Pentru a îmbunătăți Serviciile noastre, uneori vom distribui informațiile dumneavoastră furnizorilor de servicii de analiză (data analytics) care ne ajută să analizăm modul în care persoanele vizate utilizează Platforma/Serviciul nostru. Împărtășim informațiile dumneavoastră cu ei în formă neidentificabilă pentru monitorizarea și raportarea eficacității livrării de campanii către partenerii noștri de afaceri și pentru analiza internă a companiilor. Aceste informații vor include în mod tipic ID cookie, adresă IP (scurtată), URL de referință, dar și informații despre browser și dispozitiv. Colaborăm cu furnizorii de publicitate care sunt organizați în Biroul de Publicitate Interactivă (IAB) și sunt enumerați aici: https://advertisingconsent.eu/vendor-list/. Pentru a controla și gestiona setările pentru reclame, puteți accesa setările printr-un link din subsolul paginii noastre de internet. Pentru mai multe detalii despre agenții de publicitate și furnizorii de analize, consultați Politica privind Cookies și Tehnologii Similare.

Organe de urmărire penală, autoritățile publice și altele: putem divulga datele dumneavoastră personale organelor de urmărire penala, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.

Informații disponibile publicului: Când postați un articol în scopul unei vânzări utilizând Serviciile noastre, puteți alege să faceți anumite informații personale vizibile altor utilizatori OLX. Acestea pot include numele, prenumele, adresa dumneavoastră de email, locația dumneavoastră și numărul de contact. Rețineți că toate informațiile pe care le furnizați altor utilizatori pot fi întotdeauna distribuite de aceștia altor persoane, prin urmare, vă rugăm să exercitați discreție în acest sens.

Informații public disponibile pe alte site-uri OLX: Atunci când postarea dumneavoastră este relevantă pentru alte platforme gestionate și dezvoltate de către OLX, cum ar fi site-ul nostru www.autovit.com ("Autovit") sau site-ul www.storia.ro („Storia”) și alegeți să vă faceți vizibile datele personale altor utilizatori OLX, aceste date personale, adică numele dumneavoastră sau numărul contului dumneavoastră (în funcție de setările dumneavoastră de confidențialitate), conținutul anunțului și numărul telefonului mobil (dacă alegeți să îl afișați) vor fi afișate automat pe astfel de platforme, inclusiv Autovit sau Storia.

Atunci când vă transferăm datele cu caracter personal către o țară care nu se află în SEE, ne asigurăm că se acordă un grad de protecție similar prin asigurarea implementării cel puțin a uneia dintre următoarele măsuri de protecție:

• Vom transfera datele personale numai în țări care au fost considerate că oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal de către Comisia Europeană. Pentru detalii suplimentare, a se vedea European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
• În cazul în care folosim anumiți furnizori de servicii, este posibil să folosim contracte specifice aprobate de Comisia Europeană care asigură datelor personale aceeași protecție pe care o au în Europa. Pentru mai multe detalii, a se vedea European Commission: Model contracts for the transfer of personal data to third countries.
• În cazul în care folosim furnizori de servicii cu sediul în SUA, le putem transfera date dacă fac parte din Protecția de confidențialitate care le cere să ofere o protecție similară datelor cu caracter personal împărtășite între Europa și SUA. Pentru mai multe detalii, consultați European Commission: EU-US Privacy Shield.

Puteți obține o copie a măsurilor de protecție relevante și implementate contactându-ne folosind Formularul de Contact.

Datele pe care le colectăm despre dumneavoastră vor fi stocate și prelucrate atât în interiorul, cât și în afara SEE, în servere securizate, pentru a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă. De exemplu - pentru construirea rapidă a paginilor de internet sau a aplicațiilor mobile.

Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pe care le-am avut în vedere atunci când le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe de natură legală, contabilă sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerarea cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale și dacă putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

Dacă nu există activitate în contul dumneavoastră timp de 24 de luni, ne rezervăm dreptul să ștergem contul dumneavoastră, inclusiv toate datele personale stocate în cont, ceea ce înseamnă că nu îl veți mai putea accesa și utiliza. Cu toate acestea, puteți fi sigur că nu vă vom șterge contul în cazul în care aveți tranzacții deschise sau aveți dreptul la o rambursare sau o rambursare a creditului de la noi. Înainte de a vă șterge contul, vă vom contacta pentru a verifica dacă nu doriți să continuați utilizarea contului.

În cazul în care aveți întrebări legate de perioada de păstrare a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind Formularul de Contact.

Toate informațiile pe care le primim despre dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și necesare pentru a vă proteja datele personale. OLX evaluează în permanență securitatea rețelei și gradul de adecvare al programului său intern de securitate a informațiilor, care este destinat: (a) să vă ajute să vă asigurați datele împotriva pierderii, accesului sau divulgării accidentale sau ilegale; (b) să identificați riscurile previzibile în mod rezonabil pentru securitatea rețelei OLX, și (c) să minimizați riscurile de securitate, inclusiv prin evaluarea riscurilor și prin testare periodică. În plus, asigurăm că toate informațiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL.

Rețineți că, în ciuda măsurilor pe care le-am implementat pentru a vă proteja datele, transferul de date prin Internet sau alte rețele deschise nu este niciodată complet sigur și există riscul ca datele dumneavoastră personale să fie accesate de terți neautorizați.

Platforma noastră poate conține trimiteri către pagini web sau aplicații ale terților. Dacă faceți clic pe una dintre aceste legături, rețineți că fiecare dintre aceste pagini sau aplicații va avea propria politică de confidențialitate. Nu controlăm aceste pagini de internet/aplicații și nu suntem responsabili de aceste politici. Când părăsiți Platforma noastră, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărei pagini web pe care o vizitați.

Pentru orice informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să verificați setările contului/de confidențialitate sau să contactați Ofițerul nostru pentru Protecția Datelor, folosind Formularul de Contact sau prin secțiunea Asistență de pe Platforma noastră.

Dacă doriți sa ne contactați pentru a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal puteți să trimiteți o scrisoare la adresa: OLX Online Services SRL, Bd. Nicolae Titulescu nr. 4-8, etaj 5, sector 1, București, Clădirea America House - Aripa de Vest.

Autoritatea de supraveghere competentă cu privire la grupul de societăți OLX este:

Friedrichstr. 219, Besuchereingang: Puttkamerstr. 16 – 18 (5. Etage), 10969 Berlin, Germania

Telefon: 030 13889-0, Telefax: 030 2155050

E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Pentru problemele locale cu privire la protecția datelor, puteți contacta autoritatea locală reprezentată de către:

Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor

Adresă: B-dul Magheru 28-30, Sector 1, BUCUREŞTI

Website: http://www.dataprotection.ro/