In mod normal, angajatul postal duce coletul catre cumparator si se intoarce cu rambursul catre vanzator. Insa, uneori, rar, se intampla ca destinatarul sa refuze sa accepte coletul. In situatia asta, la vanzator nu se mai intoarce rambursul, ci coletul trimis.
In caz ca ti se intampla asta, va trebui sa achiti costul transportului initial si costul de retur. Ca si cum ai lua un bilet dus-intors pentru coletul tau.
- Costul pentru returnarea coletului este egal cu costul transportului dus. Adica, daca la dus a costat 12.87 lei, returul va costa inca 12.87 lei, deci vei plati in total 25.74 lei.
Iti recomandam o discutie cu cumparatorul, poate a fost doar o nelamurire usor de rezolvat. Daca totusi ti se pare ca refuzul e neindreptatit, scrie-ne si cautam impreuna o solutie.