• Ratingurile din sistemul vechi au fost transferate în noul sistem?
• Când ați încetat afișarea ratingului din sistemul vechi?
• Pot să îmi recuperez ratingurile din sistemul vechi?
• Află mai multe despre sistemul nostru de ratinguri

Ratingurile din sistemul vechi au fost transferate în noul sistem?

Nu, ratingurile din sistemul vechi nu au fost transferate în noul sistem. Am luat această decizie din 2 motive:

1. Sistemele sunt complet diferite, din mai multe puncte de vedere, cum ar fi:

   1. Modul în care este evaluat vânzătorul. Sistemul vechi folosea o scară de la 1 la 3. Sistemul nou folosește un număr de la 1 la 5 stele.

   2. Modul în care este calculat ratingul vânzătorului. Pentru sistemul vechi se folosea un calcul bazat pe Net Promoter Score, un indicator popular de studii de piață. Noul sistem folosește o medie ponderată.

   3. Condiția necesară pentru ca noi să-ți trimitem o solicitare de acordare de rating. În sistemul vechi, o interacțiune între utilizatori era suficientă pentru a trimite o solicitare. În noul sistem, solicitările sunt trimise doar cumpărătorilor care au achiziționat un articol cu opțiunea serviciul Livrare prin Plăți OLX / Serviciul OLX Livrare cu plata la destinație .

2. Echitate. Pentru a converti un rating vechi într-un rating nou, ar trebui să facem o presupunere cu privire la intenția unui cumpărător. Nu ar fi echitabil să facem aceasta în numele lui.

Cu toate acestea, suntem conștienți de faptul că ratingurile sunt o modalitate utilă de a lua decizii de cumpărare în cunoștință de cauză, cu încredere, pe OLX. De aceea am decis să afișăm în continuare ratingurile vechi ale vânzătorilor până în decembrie 2024.

Când ați încetat afișarea ratingului din sistemul vechi?

A existat o perioadă în care afișam ambele ratinguri în profilul și în anunțurile unui vânzător - ratingul obținut în sistemul vechi și ratingul obținut în sistemul nou. Nu am mai afișat ratingul obținut în sistemul vechi începând cu luna decembrie 2024.

Pentru a afla mai multe despre semnificația ratingurilor vechi, află mai multe despre cum funcționa sistemul vechi.

Pot să îmi recuperez ratingurile din sistemul vechi?

Da, poți solicita o listă cu toate ratingurile primite în sistemul vechi. Pentru aceasta, intră în contul OLX pe site-ul web (de pe computer, nu de pe telefon) și accesează Setări > Administrare cont > Solicita datele tale. Îți vom trimite prin e-mail, în decurs de 30 de zile, un fișier .zip. Arhiva va cuprinde mai multe fișiere .csv, inclusiv fișierele cu toate ratingurile primite și acordate prin vechiul sistem de ratinguri.

Află mai multe despre sistemul nostru de ratinguri

• Când și de ce va fi închis sistemul de ratinguri folosit în prezent?