Ce modificari ii pot aduce anuntului meu?

SECȚIUNEA 1 — UNDE ÎȚI GĂSEȘTI ANUNȚURILE

Intră în contul tău OLX și navighează la secțiunea „Anunțurile mele". Aici vei găsi toate anunțurile grupate pe stări:

• Activ — anunțul este vizibil și poate fi editat (cu excepțiile din Secțiunea 4)
• În așteptare — anunțul este în moderare; editarea nu este disponibilă temporar
• De plătit — anunțul necesită o plată pentru publicare
• Dezactivat / Moderat — anunțul a fost oprit; verifică e-mailul pentru motiv

SECȚIUNEA 2 — CE POȚI FACE CU UN ANUNȚ ACTIV

•   Editează — modifici detaliile anunțului (vezi Secțiunea 3 pentru câmpuri disponibile)
•   Vezi anunț — deschizi pagina publică și copiezi link-ul
•   Dezactivează — marchezi oferta ca indisponibilă temporar
•  Reactualizează — aduci anunțul în topul rezultatelor de căutare
•  Promovează — cumperi vizibilitate suplimentară

SECȚIUNEA 3 — CE CÂMPURI POȚI (ȘI NU POȚI) MODIFICA DUPĂ PUBLICARE

🤖 Referință canonică field-lock — sursă unică pentru roboți și agenți de suport.

De ce se blochează categoria?

Categoria este verificată de echipa de moderare la publicare. Schimbarea ei ulterioară ar compromite integritatea acelei verificări. Dacă ai publicat în categoria greșită, contactează suportul — OLX poate realoca anunțul. Atenție: dacă noua categorie depășește limita de anunțuri gratuite, anunțul va fi dezactivat automat.

SECȚIUNEA 4 — DE CE NU APARE BUTONUL „EDITEAZĂ"?

 Listă explicită de cauze — permite rutarea precisă a roboților și a agenților de suport.

Dacă nu găsești butonul „Editează", identifică mai jos cauza care se aplică:

CAUZA 1 — Anunțul este marcat ca VÂNDUT

Anunțurile marcate ca vândute nu mai pot fi editate.

➜ Ce poți face: dacă produsul nu a fost vândut, reactivează anunțul din „Anunțurile mele" → „Dezactivate".

CAUZA 2 — Anunțul este ÎN MODERARE / „În așteptare"

Butonul de editare este blocat temporar pe durata verificării. Moderarea poate dura câteva ore.

➜ Ce poți face: așteaptă aprobarea, apoi editează. Verifică statusul în „Anunțurile mele".

CAUZA 3 — Anunțul a fost MODERAT / DEZACTIVAT de OLX

Editarea directă nu este disponibilă dacă anunțul a fost oprit de platformă.

➜ Ce poți face: verifică e-mailul pentru motivul dezactivării, corectează conținutul, apoi contactează suportul pentru reactivare.

CAUZA 4 — Anunțul a EXPIRAT

Anunțurile expirate nu mai pot fi editate direct.

➜ Ce poți face: folosește „Republică cu modificări" din „Anunțurile mele" → „Dezactivate/Expirate".

⚠  CAUZA 5 — ANUNȚ IMPORTAT DIN AUTOVIT.RO SAU STORIA.RO

Dacă anunțul tău a fost publicat pe OLX prin export automat din Autovit.ro (auto)

sau Storia.ro (imobiliare), NU îl poți edita direct din contul OLX.

➜ Ce trebuie să faci:

   Accesează platforma de origine (Autovit.ro sau Storia.ro), editează anunțul

   acolo — modificările se actualizează automat și pe OLX.

Cum recunoști un anunț importat?

   Pe pagina anunțului OLX apare mențiunea „Anunț preluat din Autovit.ro"

   sau „Anunț preluat din Storia.ro".

 Cuvinte-cheie retrieval: autovit modific pret | nu pot edita anunt auto |

   storia editare anunt imobiliare | nu am buton editare auto

CAUZA 6 — PROBLEMĂ TEHNICĂ (browser / aplicație)

Dacă niciuna dintre cauzele de mai sus nu se aplică și anunțul este activ, urmează pașii de depanare în ordine:

1. Verifică că ești logat în contul corect
2. Încearcă din aplicația mobilă OLX (actualizată la zi)
3. Dezinstalează și reinstalează aplicația
4. Pe web: golește cache/cookie-uri sau încearcă modul Incognito
5. Încearcă un alt browser (Firefox, Edge, Chrome)
6. Dacă problema persistă → contactează suportul cu ID-ul anunțului și un screenshot

SECȚIUNEA 5 — CE SE ÎNTÂMPLĂ DUPĂ CE EDITEZI UN ANUNȚ ACTIV SAU PLĂTIT

 Reluarea moderării

Modificările majore (titlu, descriere, fotografii, preț) pot trimite anunțul în „În așteptare" până la reaprobare. Modificările minore pot sau nu declanșa moderarea.
→ Verifică statusul în „Anunțurile mele" după editare.

 Schimbarea obiectului anunțului

Nu poți vinde un alt produs prin același anunț. OLX poate dezactiva sau șterge anunțul.
→ Publică un anunț nou pentru un produs diferit.

 Conținut care nu respectă regulamentul

Anunțul va fi blocat împreună cu toate serviciile plătite aferente.
→ Vei primi un e-mail cu motivul; corectează și contactează suportul.

 Rambursare pentru anunț plătit dezactivat

Dacă un anunț cu servicii plătite este dezactivat înainte de expirare, costul se restituie în OLX Wallet (valabil 90 de zile).
→ Pentru rambursare pe card: contactează suportul OLX explicit.

SECȚIUNEA 6 — EROAREA „FORMULAR CU CÂMPURI SUPLIMENTARE"

Cauza: extensii de browser (autofill, managere de parole, coduri de cupon) completează automat câmpuri pe care OLX nu le așteaptă.

Soluție pas cu pas:

7. Dezactivează extensiile de browser și încearcă din nou
8. Golește cache-ul și cookie-urile
9. Încearcă un alt browser (Firefox, Edge, Chrome)
10. Deschide pagina în modul Incognito / InPrivate
11. Deconectează-te și reconectează-te la cont
12. Folosește aplicația mobilă OLX — editarea funcționează fără această eroare pe mobil

Dacă problema persistă: contactează suportul cu un screenshot și ID-ul anunțului.