Poti sa iti stergi contul OLX oricand doresti. Odata ce faci asta, nu va mai fi posibil sa iti recuperezi contul.

Ce inseamna stergerea contului?

• Vei pierde toate datele aflate pe contul tau, de exemplu: mesaje, continut si fotografiile anunturilor.

• Nu vei mai avea acces la serviciile OLX, cum ar fi: adaugarea anunturilor, vizualizarea anunturilor favorite, serviciul Livrare prin Plăți OLX / Serviciul OLX Livrare cu plata la destinație sau Profilul Angajatorului. Atentie, in calitate de vanzator cu serviciul Livrare prin Plăți OLX / Serviciul OLX Livrare cu plata la destinație, daca ai incasari in asteptare exista posibilitatea ca aceste plati sa fie blocate in urma stergerii contului, daca nu au fost deja initiate. 

• Unitatile neutilizate din pachetul de anunturi vor fi pierdute.

Ce se va intampla cu anunturile active?

Toate anunturile active vor fi anulate atunci cand iti stergi contul. Nu ti se vor returna bani sau compensa pentru timpul neutilizat de activare a anunturilor.

Nu pot sa imi sterg contul – eroare

Poti intampina dificultati in stergerea contului daca:

• ai credite/puncte in Portofelul electronic OLX,

• folosesti serviciul „Plateste la finalul lunii”,

• contul tau OLX este partial restrictionat/blocat.

In oricare dintre aceste situatii, scrie-ne – vom incerca sa te ajutam. Vei gasi butonul de contact mai jos in aceasta pagina.

Numarul de telefon asociat contului

Atunci cand iti stergi contul, vei putea sa verifici un nou cont OLX dupa exact 30 de zile de la stergerea contului.

Cum poti sa stergi un cont?

Inainte sa o faci, verifica si recupereaza datele care ti-ar putea fi utile intr-o zi. Poate fotografii din anunturi sau continutul lor?

1. Conecteaza-te la contul tau OLX si mergi la Cont → Setari → Administrare Cont.

2. Apasa pe Sterge contul → Trimite email.

3. Acceseaza casuta ta de email si confirma stergerea contului.

Ce date pastram dupa stergerea contului?

Din motive legale, unele date pot fi pastrate de noi – vezi Politica de Confidentialitate pentru detalii.