Această politică a fost actualizată ultima dată în 13 februarie 2026. 

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi, motiv pentru care suntem dedicați protejării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această Politică de Confidențialitate acoperă cazurile în care utilizați produsele, serviciile, conținutul, funcțiile și tehnologiile oferite de OLX prin intermediul site-ului web, aplicației mobile și site-urile mobile (denumite  în continuare “Website-ul” sau colectiv "Serviciile"  ). În cuprinsul acesteia explicăm cum gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal, drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și protecțiile legale care vă sunt disponibile. Vă încurajăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate înainte de a utiliza Serviciile noastre.

Cuprins

1. Cine suntem

2. Ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră

3. În ce scopuri vă prelucrăm datele cu caracter personal

4. Care sunt drepturile dumneavoastră

5. Comunicări și marketing

6. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal

7. Transferuri internaționale de date cu caracter personal

8. Retenția datelor cu caracter personal (cât timp vă stocăm datele cu caracter personal)

9. Cum vă protejăm datele cu caracter personal

10. Website-urile terțelor părți

11. Cum ne puteți contacta

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate 

13. Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Activități de prelucrare specifice

1. Prelucrarea datelor în cadrul Serviciilor Portalului Dezvoltatorilor OLX

2. Prelucrarea datelor în cadrul Serviciului "OLX Locuri de muncă"

1. Cine suntem

Operatorul principal al datelor dumneavoastră (societatea care decide de ce și cum sunt prelucrate datele dumneavoastră) pentru scopul Serviciilor noastre internaționale este OLX Global B.V., o companie cu răspundere limitată, cu sediul înregistrat la Gustav Mahlerplein nr. 5, Symphony Offices, 1082 MS Amsterdam, Olanda. OLX Global B.V. este societatea-mamă a entității OLX care vă furnizează Serviciile noastre în conformitate cu Termenii și Condițiile de Utilizare (denumită în continuare, în mod colectiv, "OLX", "noi" sau "al nostru" în această Politică de Confidențialitate). Această entitate OLX este, de asemenea, considerată operatorul de date pentru Serviciile locale pe care le oferă.

Operatorul local de date care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal este: OLX Online Services S.R.L., persoană juridică română cu sediul principal în București, Sector 1, Șos. Nicolae Titulescu nr. 4-8, etaj 5, clădirea America House – Aripa de Vest, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J2011001674400, CUI 22457535, atribut fiscal RO.

2. Ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră

2.1. Date obținute din interacțiuni directe

2.1.1. Informații de înregistrare și cont

Când vă înregistrați pentru Serviciile noastre, în funcție de metoda de înregistrare, este posibil să colectăm: 

• Înregistrare directă: Adresa dumneavoastră de email. 

• Cont Google: Prenumele, numele, adresa de email și poza de profil. 

• Cont Facebook: Numele, adresa de email, ID-ul Facebook și poza de profil. Cu permisiuni suplimentare, este posibil să avem acces la sexul și vârsta dumneavoastră. 

• Apple ID: Numele și adresa de email,  aceasta din urmă fiind opțională. 

În plus, atunci când vă înregistrați sau utilizați Serviciile noastre, este posibil să furnizați: 

• Informații personale: Nume, adresă și număr de telefon. 

• Date de plată: Necesare pentru tranzacții de vânzare și cumpărare; prelucrate în siguranță. 

• Localizare: Țara, regiunea și orașul aproximative. 

• Aplicații pentru joburi: Date precum educația, experiența, competențele și detalii despre CV prin funcția noastră "CV-ul meu". 

• Verificarea identității (prevenirea spălării de bani și a fraudei): numărul cărții de identitate, codul de identificare fiscală, numărul de identificare TVA (dacă există), data nașterii și numărul contului bancar.

• E-factura:  datele de identificare, livrare și de plată și opțional codul numeric personal (“CNP”).

   

   

   

2.1.2. Informații despre valabilitatea contului dumneavoastră OLX

Pentru a asigura unicitatea fiecărui cont OLX, folosim verificarea prin SMS atunci când publicați primul anunț. Trimitem un SMS gratuit pentru a verifica numărul de telefon mobil pe care îl furnizați. Refuzarea verificării limitează contul dumneavoastră, restricționând publicarea, gestionarea anunțurilor și comunicarea, până la verificare. 

Utilizarea aceluiași număr de telefon pentru mai multe conturi le limitează pe toate. Trebuie să alegeți un singur cont cu acces complet; celelalte rămân restricționate. Puteți solicita până la 5 verificări SMS pe zi. Verificarea este necesară o singură dată pentru fiecare cont. După verificare, contul dumneavoastră este legat permanent de numărul de telefon mobil verificat. 

2.1.3. Comunicare prin chat și cu suportul utilizatorului: când utilizați funcția noastră de chat pentru a comunica cu alți utilizatori, colectăm și prelucrăm conținutul și informațiile pe care le furnizați. Același lucru se aplică și comunicării dumneavoastră cu echipa noastră de Suport Clienți. 

2.1.4. Înregistrarea apelurilor: cu consimțământul dumneavoastră, înregistrăm apelurile purtate cu echipele noastre de asistență clienți sau vânzări pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. 

2.1.5. Studii audio și video: cu consimțământul, OLX poate înregistra interacțiuni în timpul unor studii specifice, oferind detalii despre utilizarea datelor pentru fiecare studiu. 

2.1.6. Sondaje pentru utilizatori: Uneori trimitem sondaje pentru a evalua satisfacția dumneavoastră. Prelucrăm ID-urile sesiunilor atunci când utilizați aplicațiile sau site-ul nostru și este posibil să furnizați detalii de contact, precum adresa de email sau numărul de telefon, pentru studii UX sau interviuri. Răspunsurile la sondaje pot include date personale. 

2.1.7. Feedback: Colectăm și analizăm evaluările și comentariile pe care le oferiți sau le primiți. Acest lucru ne ajută să înțelegem gradul de satisfacție, să îmbunătățim comunicarea și să menținem calitatea Serviciilor, urmărind orice acțiuni nedorite.

2.1.8. Utilizarea Serviciilor noastre de către utilizatorii neînregistrați: 

Când utilizați Serviciile noastre și ne oferiți nouă sau furnizorilor noștri informații de contact, colectăm datele pe care ni le furnizați prin intermediul formularelor noastre de contact cu o solicitare de a primi o ofertă sau de a vă contacta. 

2.1.9. Date despre conținutul anunțului: 

Colectăm toate datele publicate de utilizator în cadrul anunțului. Aceste date sunt procesate automat pentru a vă prezenta servicii de promovare recomandate pe Website. 

2.1.10. Date despre participarea la evenimente:

Pe baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin completarea formularului de înregistrare, colectăm date aferente participării dumneavoastră la evenimentele organizate de către noi, precum: numele dvs., societatea pe o reprezentați, funcția în cadrul societății, locul și data desfășurării evenimentului, fotografii.

2.2. Date colectate automat 

Când utilizați Serviciile noastre, colectăm automat următoarele detalii: 

2.2.1. Informații despre dispozitiv 

Colectăm detalii despre dispozitivul dumneavoastră, cum ar fi sistemul de operare, furnizorul de rețea, adresa IP, limba, tipul dispozitivului, browserul și specificații software, cum ar fi fonturile și fusul orar. Dacă sunteți autentificat, legăm aceste informații de contul dumneavoastră OLX. 

2.2.2. Informații despre localizare 

Cu consimțământul dumneavoastră, colectăm date despre localizare utilizând metode precum IP, GPS și Wi-Fi. Acest lucru ne ajută să vă afișăm anunțuri din apropiere și să publicăm anunțuri în zona dumneavoastră. Solicităm consimțământul printr-un pop-up pe care îl puteți modifica din setări. Pentru mai multe detalii despre utilizarea localizării, consultați articolul 3.1.2 a Politicii noastre de Confidențialitate.

2.2.3. Informații despre client și autentificare

Acestea includ adresa IP, fusul orar, sistemul de operare și detalii de autentificare, cum ar fi data înregistrării și ultima autentificare. 

2.2.4. Date de tip Clickstream 

Urmărim activitățile dumneavoastră în cadrul Serviciilor noastre, cum ar fi site-urile pe care le vizitați, momentele de utilizare, termenii de căutare, căutările salvate, interacțiunile cu anunțurile, timpul petrecut și ordinea conținutului. 

2.2.5. Cookies și tehnologii similare 

Folosim cookies pentru gestionarea sesiunilor, preferințe de limbă și reclame. Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care colectează date precum datele vizitelor și istoricul navigării. Consultați Politica noastră privind Cookies pentru mai multe detalii.

2.3. Date de la terți și surse publice 

Primim date dumneavoastră cu caracter personal de la terți și din surse publice și le combinăm cu informațiile pe care le colectăm. Acestea includ: 

• Înregistrare cu Cont Google: Primim adresa de email Google, ID-ul, numele complet și poza de profil pentru a crea și personaliza contul dumneavoastră OLX, cât și pentru scopuri de marketing. 

• Înregistrare cu Cont Facebook: Primim adresa de email Facebook, ID-ul, numele complet și poza de profil pentru a crea și îmbunătăți contul dumneavoastră OLX.

• Înregistrare cu Cont Apple: primim numele tău complet și adresa de email (opțională) pentru a crea contul tău OLX.

• Date analitice: Folosim date de la furnizori precum Google Analytics 360 pentru a analiza utilizarea, a îmbunătăți Serviciile și a sprijini marketingul. Mai multe detalii sunt disponibile la articolul 6. 

• Detalii de plată: Dacă stocați detalii ale cardului la noi, parteneri precum PayU SA ne furnizează numele dumneavoastră, data expirării cardului și primele și ultimele cifre ale numărului cardului. 

• Solicitări ale autorităților publice: Autoritățile pot partaja cu noi numele de utilizator, numărul de telefon și adresa de email pentru verificări antifraudă sau alte necesități legate de date. 

• Feedback despre vânzători: Colectăm evaluările și feedback-ul utilizatorilor despre vânzători conform Termenilor și Condițiilor noastre de Utilizare. Acestea ne ajută să evaluăm nivelul de satisfacție, să îmbunătățim comunicarea și să menținem standarde ridicate ale Serviciului prin detectarea oricărui comportament neadecvat.

2.4. Restricții de vârstă: Serviciile noastre nu sunt destinate utilizatorilor minori conform legislației locale aplicabile. Nu colectăm și nu prelucrăm în mod intenționat date personale de la persoane considerate minore în țara lor de reședință.

2.5. Numele de utilizator. În unele locuri de pe Website, vom afișa numele dumneavoastră de utilizator (de exemplu, în anunțuri, când folosești funcția de chat sau pe pagina dumneavoastră). Dacă nu v-ați ales singur numele de utilizator și acesta este derivat din adresa de email pe care ați folosit-o pentru înregistrare, acesta va fi înlocuit cu o combinație generată aleatoriu pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Vă puteți schimba numele de utilizator oricând în timpul utilizării Serviciilor din secțiunea “Profil”.

3. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza unor temeiuri legale:

• Încheierea și executarea unui contract: Utilizăm datele dumneavoastră pentru a îndeplini sau pregăti contractele noastre cu dumneavoastră. Dacă alegeți să nu ne furnizați aceste informații, nu vă putem oferi Serviciile noastre.

• Interese legitime: Aceasta înseamnă că utilizăm datele dumneavoastră atunci când avem un interes legitim în cadrul activității noastre  normale de afaceri (precum îmbunătățirea Serviciilor  sau menținerea securității acestora), cu condiția să nu vă afectăm  drepturile la protecția datelor personale. De exemplu, putem analiza modul în care clienții utilizează site-ul nostru pentru a-l îmbunătăți.

• Conformitate legală: Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a îndeplini cerințele legale sau de reglementare.

• Consimțământ explicit: În unele cazuri, vă cerem consimțământul pentru a vă prelucra datele din motive specifice. Vă vom explica de ce și cum vor fi utilizate datele dumneavoastră.

3.1. Scopurile pentru care vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal (informații detaliate) 

Mai jos sunt prezentate scopurile specifice pentru prelucrarea datelor și baza legală pentru fiecare, inclusiv când se aplică interesele noastre legitime. 

3.1.1. Autentificarea Utilizatorului, Accesul la Serviciile noastre 

Scop și Bază Legală - Această prelucrare este în vederea executării contractul cu dumneavoastră, ajutându-ne să oferim Serviciile în mod eficient: 

• Autentificare prin Mobil și Email: Utilizăm numele, numărul de telefon și/sau adresa de email pentru a vă identifica și a vă permite accesul atunci când vă conectați prin aceste metode. 

• Autentificare prin Social și Apple ID: Utilizând Facebook, Google sau Apple ID, vă identificăm cu numele și email-ul contului dumneavoastră (inclusiv poza de profil pentru Facebook și Google) pentru a vă oferi acces. 

• Procesarea Plăților: Folosim furnizori terți pentru procesarea plăților. În funcție de metoda dvs. de plată, veți furniza detalii de plată pe care noi le prelucrăm în siguranță. 

• Informații Stocate despre Plăți: Nu stocăm detalii despre cardurile de credit decât dacă optați pentru acest lucru. Dacă sunt stocate, păstrăm doar numele, tipul cardului, data expirării și numerele mascate. Nu stocăm niciodată coduri de verificare. 

• Serviciul “OLX Locuri de muncă”: Stocăm informații privind educația, experiența, competențele, fotografiile, preferințele de job și detaliile CV-ului dvs. pentru a facilita comunicarea cu angajatorii în secțiunea "OLX Locuri de muncă".

3.1.2. Îmbunătățirea Experienței Tale cu Serviciile Noastre 

Scop și Bază Legală - Prelucrăm aceste informații pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră și pentru a vă îmbunătăți experiența pe baza intereselor noastre legitime: 

• Conținut Personalizat și Navigare - Date de Clickstream: Utilizăm aceste date pentru a oferi conținut personalizat, precum rezultate ale căutărilor, ajutându-ne să înțelegem tiparele dumneavoastră de interacțiune și să sugerăm conținut relevant. 

• Îmbunătățiri Bazate pe Localizare - Date de Localizare: Cu consimțământul dumneavoastră, folosim datele de localizare pentru a personaliza conținutul, precum afișarea reclamelor din apropiere, îmbunătățind experiența de utilizare. Notă: Google Maps, integrat cu Serviciile noastre, este un operator de date independent. 

• Cartografierea Dispozitivelor - Acces între Dispozitive: cartografiem dispozitivele dumneavoastră folosind informații de contact pentru a oferi acces continuu între desktop, mobil și tabletă, îmbunătățind experiența generală. 

• Învățare Automată pentru Căutare Îmbunătățită 

• Date despre Reclame: Utilizăm imagini, descrieri și prețuri din anunțurile dumneavoastră pentru a antrena modele de învățare automată care îmbunătățesc funcțiile de căutare și promovează vânzările. 

• Recomandări: Algoritmii sugerează anunțuri bazate pe activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciului, achiziții și localizare (cu consimțământul dumneavoastră) pentru a îmbunătăți experiențele utilizatorilor.

• Analiza Comunicării - Funcția de Chat: Analizăm conversațiile pentru a îmbunătăți produsele, folosind modele care scanează automat și anonimizează conținutul pentru a vă proteja confidențialitatea. 

• Facilitarea publicării anunțurilor din categoria Auto: Putem utiliza furnizori de servicii de inteligență artificială pentru a extrage atributele vehiculelor, cum ar fi marca, modelul, numărul de înmatriculare, VIN, culoarea etc., din imaginile încărcate de vânzători, astfel încât să completăm automat aceste atribute în anunț, reducând substanțial efortul depus de vânzător.

• Feedback-ul și Interacțiunea Utilizatorilor

• Sondaje și Testări: Ocazional, trimitem sondaje pentru a înțelege gradul de satisfacție și putem invita utilizatorii la testări de UX sau interviuri. 

• Evaluări și Feedback: Colectăm și analizăm evaluările și feedback-ul pentru a măsura satisfacția, a sprijini comunicarea eficientă și a menține calitatea Serviciilor.

3.1.3. Asigurarea Siguranței și Securității Serviciilor 

Scop și Bază Legală - Prelucrăm aceste informații pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și interesul nostru legitim în prevenirea fraudelor, asigurând astfel siguranța și calitatea Serviciilor: 

• Utilizarea Datelor pentru Securitate - Date Mobile și de Login: Utilizăm numere de telefon, detalii de autentificare și ID-urile dispozitivelor pentru a gestiona și proteja Serviciile noastre, incluzând depanarea, analiza, testarea, prevenirea fraudelor, mentenanța, suportul, raportarea și găzduirea datelor. 

• Monitorizarea Comunicării - Analiza Conversațiilor  pentru Securitate: Verificăm  conversațiile utilizatorilor pentru a asigura securitatea, a evalua satisfacția clienților și a preveni fraudele. Folosim tehnologii de învățare automată pentru a detecta și bloca mesajele spam sau comportamentele abuzive. Deși conținutul este anonimizat, datele personale pot fi vizibile dacă sunt partajate în conversații. Verificările manuale sunt rare, controlate strict și efectuate doar  în cazul în care se suspectează activități frauduloase.. 

• Detectarea și Prevenirea Fraudelor: 

• Monitorizare Algoritmică: Sistemele noastre automate identifică activitățile suspecte, ceea ce poate duce la suspendarea automată sau manuală a conturilor pentru prevenirea fraudelor. Suspendarea automată este aplicată doar în cazurile clare de fraudă; în situațiile incerte, specialiștii noștri efectuează analize suplimentare. Dacă considerați că suspendarea contului dumneavoastră a fost nejustificată, vă rugăm să ne contactați prin Formularul de Contact pentru o reevaluare. 

• Colectarea Datelor de pe Dispozitive: Colectăm date de pe dispozitive pentru prevenirea fraudelor, cum ar fi ID-ul utilizatorului, adresa IP și setările dispozitivului. Aceste informații ajută la evaluarea utilizării consecvente și la atribuirea unui scor antifraudă utilizatorului. Mai multe detalii se regăsesc în Politica noastră de Cookies și Tehnologii Similare.

3.1.4. Promovarea și Oferirea Serviciilor Relevante 

Scopul și Baza Legală - Această prelucrare se bazează pe consimțământul dumneavoastră și pe interesul nostru legitim în îmbunătățirea experienței utilizatorului și creșterea tranzacțiilor:

• Sugestii Personalizate

• Informații de Contact: Folosim e-mailul și numărul dumneavoastră de mobil (SMS) pentru a sugera servicii care ar putea să vă placă. 

• Comunicări prin Email: Algoritmii folosesc datele despre activitatea dumneavoastră pentru a trimite recomandări personalizate prin e-mail. Email-urile includ opțiunea de a vă dezabona pentru a renunța la astfel de comunicări. Acest lucru reflectă interesul nostru de a vă îmbunătăți experiența și de a crește tranzacțiile prin oferirea de listări relevante.

• Monitorizarea Campaniilor - Date de Clickstream: Urmărim și raportăm succesul campaniilor pentru parteneri și realizăm analize interne.

• Monitorizarea Interacțiunilor Bazate pe Localizare - Date de Localizare: Dacă sunt furnizate, folosim datele despre localizarea dumneavoastră pentru a măsura interacțiunile cu reclamele terților din cadrul Serviciilor noastre.

• Comunicări de Marketing - Interesul nostru legitim ne motivează să desfășurăm activități de marketing pentru a vă informa despre Servicii care v-ar putea fi utile:

• Comunicare Preferată: vă trimitem informații prin metoda de comunicare pe care ați selectat-o, dacă ați  solicitat acest lucru. 

• Produse sau Servicii Similare: vă trimitem email-uri despre produse sau servicii similare dacă le folosești momentan sau le-ați achiziționat de la noi. 

• Servicii de promovare recomandate pe Website. Folosim această formă de profilare pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți Serviciile noastre pentru a vă prezenta recomandări personalizate, precum și pentru a ne promova Serviciile. 

-Prin consimțământul dumneavoastră, exprimat în funcție de context, trimitem comunicari cu privire la următoarele:

• Concursuri, Evenimente și Promoții: Primești comunicări dacă ați participat la un concurs, eveniment sau v-ați înscris la o promoție folosind datele tale.

• Marketing Direct: prin email, SMS etc., consimțământul fiind obținut în momentul înregistrării.

• Gestionarea Preferințelor: Puteți opri primirea comunicărilor de marketing făcând clic pe link-ul de dezabonare din orice email sau ajustând setările de notificare din cont.

• Marketing Direct și Consimțământ: Pentru situațiile care nu sunt acoperite mai sus, trimitem marketing direct (prin email, SMS etc.) pe baza consimțământului oferit în momentul înregistrării. Puteți retrage consimțământul oricând în setările contului OLX.

3.1.5. Conformarea cu prevederile legale 

Scopul și Baza Legală - În anumite situații,  trebuie să furnizați anumite date de identificare pentru verificarea identității dvs., în scopuri de prevenire a spălării de bani și a fraudei sau pentru conformarea cu legislația privind factura electronica (în formularele pentru Servicii plătite sau emiterea facturilor).

E-factura: colectarea CNP-ului se face cu consimțământul dumneavoastră și este prelucrată pentru includerea în factură și transmiterea către ANAF. Important: odată introdus CNP-ul în datele de facturare, nu poate fi eliminat din facturile deja emise. Datele pot fi transmise și vânzătorilor profesioniști (clienți OLX) de la care achiziționați. Consultați politica acestora de confidențialitate pentru detalii despre prelucrarea datelor.

4. Care sunt drepturile dumneavoastră

Aveți drepturi asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru a exercita oricare dintre acestea, vă rugăm să vizitați contul sau setările de confidențialitate, ori să ne contactați prin Formularul de Contact. 

Accesarea datelor tale: puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale și puteți verifica dacă prelucrarea acestora este legală.

Corectarea datelor tale: puteți cere corectarea oricăror date personale incomplete sau inexacte care vă privesc. Este posibil să verificăm exactitatea noilor informații pe care ni le furnizați.

Restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații, cum ar fi verificarea exactității datelor, utilizarea ilegală a datelor dumneavoastră, puteți cere păstrarea datelor pentru revendicări legale ulterioare, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, sau dacă așteptați să verificăm o obiecție privind temeiurile legale pe care le utilizăm pentru prelucrarea datelor dumneavoastră. 

Ștergerea datelor tale (dreptul de a fi uitat): puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră atunci când nu mai există un motiv legitim pentru păstrarea lor. Acest drept se aplică, cel mai adesea, în cazul în care vă opuneți prelucrării, în cazul în care prelucrarea este ilegală sau dacă este impusă de lege. Cu toate acestea, trebuie să aveți în vedere că păstrarea anumitor date poate fi impusă legal. 

Opoziția față de prelucrare: puteți să vă opuneți folosirii datelor dumneavoastră dacă aceasta vă afectează drepturile, prin: 

• dezabonarea de la e-mailurile de marketing utilizând linkul de dezabonare inclus;

• modificarea setărilor contului pentru SMS-uri, notificări sau apeluri de marketing; 

• utilizarea funcției „opt-out” pentru cookie-uri în platforma noastră de gestionare a consimțământului, OneTrust. 

Transferul datelor dumneavoastră (portabilitatea datelor): ne puteți cere să vă trimitem datele către dumneavoastră sau către o altă societate într-un format util. Acest lucru se aplică datelor automate pe care v-ați dat consimțământul să le împărtășiți sau celor utilizate pentru executarea unui contract. 

Retragerea consimțământului: vă puteți revoca consimțământul pentru prelucrarea datelor în orice moment, fără a afecta prelucrarea legală efectuată anterior. 

Informații suplimentare: 

• Fără taxă necesară: în general, accesarea datelor dumneavoastră sau exercitarea drepturilor nu implică taxe. Totuși, putem percepe un cost pentru cererile nefondate, repetate sau excesive, ori le putem respinge. 

• Timp de răspuns: ne propunem să răspundem cererilor dumneavoastră în termen de o lună. Cererile complexe sau multiple pot necesita mai mult timp; în astfel de cazuri, vă vom informa. 

• Feedback și plângeri: Puteți depune o plângere oricând la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Cu toate acestea, ne-ar plăcea să avem ocazia de a aborda preocupările dumneavoastră mai întâi. Puteți contacta echipa noastră de data privacy prin Formularul de Contact.

5. Comunicări și marketing

Notificări esențiale: Vom comunica informații esențiale legate de Serviciile noastre prin e-mail, SMS sau notificări în aplicație. Aceste comunicări includ: 

• Actualizări privind stadiul validării contului dumneavoastră. 

• Alerte când anunțurile dumneavoastră devin active sau expiră. 

• Mesaje tranzacționale: primirea acestor mesaje este extrem de importantă pentru menținerea și utilizarea eficientă a contului dumneavoastră. Deoarece acestea sunt vitale pentru operarea și gestionarea contului dumneavoastră, renunțarea la aceste mesaje nu este posibilă.

6. Cu cine partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Putem împărtăși datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri specifice. Mai jos detaliem entitățile cu care împărtășim aceste informații și motivele pentru care o facem:

6.1. Furnizori de servicii terți: pentru a furniza și menține Serviciile noastre, colaborăm cu diverși furnizori externi. Datele dumneavoastră personale pot fi împărtășite cu aceste părți:

• Furnizori de servicii de plată: Companii precum PayU S.A. gestionează procesarea plăților pe platforma noastră. PayU, un procesator de plăți autorizat care operează în conformitate cu legislația poloneză, se ocupă de plățile prin card sau transfer bancar. Aceasta asigură tranzacții financiare sigure și conforme.

• Furnizori de servicii de livrare:  Când utilizezi Serviciile „OLX Livrare” / Livrare  prin OLX partener (“Cheamă un curier”), împărtășim datele tale cu FAN Courier Express S.R.L. Această societate este un operator independent de date și poate transfera informațiile dvs către transportatorul ales. Informațiile partajate includ: numele și prenumele, adresa, codul poștal, orașul, adresa de e-mail, numărul de telefon, data și ora livrării, numărul de AWB și semnătura. Politica de confidențialitate a Fan Courier este disponibilă aici.

• Furnizori de servicii cloud: Servicii precum Amazon Web Services (AWS), Google Cloud și Microsoft Azure stochează datele în siguranță în cloud pentru a sprijini sistemele noastre.

• Furnizori de instrumente integrate: Pentru instrumente precum Google Maps, Google Ireland Limited poate accesa datele tale de localizare pentru a îmbunătăți Serviciile noastre și a oferi conținut personalizat.

• Furnizori de suport clienți: Companii precum Salesforce, Inc. ajută la gestionarea conturilor utilizatorilor și a solicitărilor acestora. Aceștia accesează anumite date pentru a îmbunătăți comunicarea și pentru a oferi suport.

• Furnizori de comunicări de marketing: Companii precum White Image Loyalty S.R.L. și Lion Communication Services S.A. gestionează și execută campanii de marketing în numele nostru, asigurându-se că primești comunicări relevante.

• Furnizori de sondaje pentru utilizatori: Companii precum Reveal Marketing Research S.R.L., Bad Habits Communication S.R.L. și Web2SMS realizează sondaje pentru a colecta opinii despre Serviciile noastre. Aceștia pot primi informații de contact în acest scop.

• Furnizorii de inteligență artificială (AI), cum ar fi Gemini, pentru a vă îmbunătăți experiența dumneavoastră în ceea ce privește publicarea de anunțuri din categoria Auto pe Website. Astfel, împărtășim anumite date cu caracter personal cu furnizorul de AI, cum ar fi marca, modelul, numărul de înmatriculare, VIN, culoarea mașinii etc., din imaginile încărcate de vânzători, astfel încât să completăm automat aceste atribute în anunț, reducând efortul depus de vânzător. Mai exact, înlocuim încărcarea imaginilor și completarea manuală a atributele vehiculului în procesul de creare a anunțului, prin simpla încărcare a imaginilor și confirmarea vânzătorului că atributele extrase de furnizorul de AI sunt corecte.

Selectăm cu atenție furnizorii de servicii terțe, atât din interiorul, cât și din afara Spațiului Economic European (SEE), pentru a ne asigura că respectă standarde înalte de securitate a datelor. Acești furnizori trebuie să respecte reglementări legale stricte, gestionând datele dumneavoastră personale în mod legal și securizat. Ei pot folosi datele tale doar pentru scopurile specifice pe care le definim și le este interzis să le utilizeze în scopuri proprii, garantând că informațiile tale sunt gestionate în siguranță și conform instrucțiunilor noastre.

6.2. Clienții OLX care acționează ca Vânzători: dacă utilizați Serviciile „OLX Livrări” , împărtășim datele dumneavoastră cu vânzătorul relevant. Informațiile împărtășite includ: numele și prenumele, adresa, codul poștal, orașul, adresa de e-mail, numărul de telefon, data și ora livrării, numărul de AWB și semnătura.

6.3. Furnizori de Servicii de Publicitate și Analiză 

Colaborăm cu furnizori de analiză, cum ar fi Google Analytics 360, pentru a îmbunătăți Serviciile noastre prin înțelegerea interacțiunilor utilizatorilor și pentru a sprijini eforturile de marketing. Împărtășim date neidentificabile, precum ID-uri de cookie, adrese IP scurtate, URL-uri de referință și detalii despre browser, pentru a evalua campaniile publicitare și experiențele utilizatorilor. Partenerii noștri de publicitate, listați în Lista de Furnizori IAB, pot folosi ID-uri de cookie pentru personalizarea reclamelor în funcție de comportamentul dvs. de navigare. Puteți gestiona preferințele legate de reclame prin subsolul site-ului nostru. Consultați Politica noastră de Cookie-uri pentru mai multe detalii.

6.4. Companii din Grupul OLX 

Este posibil să împărtășim informațiile dumneavoastră cu compania noastră mamă, Prosus  N.V., și cu alte companii din grupul OLX. Puteți vedea toate brandurile noastre OLX aici. Împărtășirea datelor cu aceste companii ne ajută să furnizăm Servicii la nivel global, să îmbunătățim Serviciile, să oferim suport mai bun și să sporim securitatea. Acest lucru poate implica partajarea datelor în interiorul și în afara SEE, protejată printr-un acord intern de transfer de date, cu protecții tehnice și organizaționale pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră.

6.5. Fuziuni și Achiziții 

Dacă afacerea noastră sau activele sale sunt reorganizate, vândute sau fuzionate cu o altă companie, este posibil ca datele dumneavoastră personale să fie transferate noilor proprietari. În astfel de situații, vom respecta toate cerințele legale, cum ar fi notificarea dumneavoastră și oferirea opțiunii de a continua utilizarea Serviciilor noastre.

6.6. Autorități și Instituții publice

Este posibil să împărtășim datele dumneavoastră personale cu forțele de ordine sau cu autoritățile guvernamentale pentru a respecta obligațiile legale sau de reglementare.

6.7. Informații Disponibile Public 

Când adăugați un anunț, puteți alege să afișați anumite informații personale, cum ar fi numele, e-mailul, localizarea și numărul de telefon, altor utilizatori OLX. Unele detalii, precum evaluările și feedback-ul, sunt făcute publice automat când publicați un anunț. Rețineți că alți utilizatori pot împărtăși informații pe care le-ați furnizat, astfel că este important să fiți precaut.

6.8. Vizibilitate pe Alte Site-uri OLX 

Dacă anunțul dumneavoastră este relevant pentru platforme precum Storia.ro sau Autovit.ro , datele dumneavoastră personale - în funcție de setările dumneavoastră de confidențialitate - vor apărea pe aceste site-uri. Acest lucru ar putea include numele, numărul de cont, detaliile anunțului și numărul de telefon, dacă le-ați făcut publice.

6.9 Alți utilizatori: Atunci când utilizați funcționalități care vă permit să conversați cu alți utilizatori pe Website, divulgăm informațiile necesare pentru această activitate. Atunci când trimiteți mesaje prin intermediul Serviciului nostru, divulgăm mesajele dumneavoastră și numele de utilizator.

Vom afișa, de asemenea, numele dumneavoastră de utilizator (mai exact, numele generat aleatoriu descris la secțiunea 2.5 din Politica de Confidențialitate) în alte locuri de pe Website (de exemplu, în anunțurile adăugate de utilizator).

7. Transferuri internaționale de date cu caracter personal

Când transferăm datele dumneavoastră personale în afara Zonei Economice Europene (EEA), ne asigurăm că acestea sunt protejate similar cu modul în care sunt protejate în Europa. Iată care sunt măsurile pe care le luăm: 

• Protecție adecvată: Transferăm date doar către țări pe care Comisia Europeană le consideră că au o protecție adecvată a datelor. Puteți afla mai multe despre acest aspect pe website-ul Comisiei Europene: Adecvarea protecției datelor cu caracter personal în țări terțe. 

• Contracte model: La utilizarea anumitor furnizori de servicii, putem încheia contracte aprobate de Comisia Europeană care asigură același nivel de protecție a datelor ca în Europa. Pentru mai multe informații, vizitează pe website-ul Comisiei Europene: Contracte model pentru transferul datelor personale către țări terțe. 

Dacă dorești o copie a acestor măsuri de protecție, nu ezita să ne contactezi prin Formularul de Contact.

8. Retenția datelor cu caracter personal (cât timp vă stocăm datele cu caracter personal)

8.1. Stocare 

Datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță pe serverele Amazon Web Services din Dublin, Irlanda, în interiorul SEE. 

8.2. Păstrarea Datelor 

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile lor destinate și pentru a respecta obligațiile legale, fiscale, contabile sau de raportare. Pentru a decide perioada de păstrare, luăm în considerare volumul datelor, sensibilitatea lor, potențialele prejudicii cauzate de utilizarea greșită, scopurile prelucrării, metodele alternative și cerințele legale. Pe scurt:

Dacă aveți întrebări despre perioada de păstrare a datelor dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați.

9. Cum vă protejăm datele cu caracter personal

Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe servere sigure și utilizăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră personale. OLX evaluează în mod regulat practicile sale de securitate pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră împotriva pierderii accidentale sau ilegale, accesului neautorizat sau divulgării acestora. Măsurile noastre de securitate includ: 

• Securitatea Rețelei: evaluăm și îmbunătățim constant securitatea rețelei pentru a aborda riscurile potențiale. 

• Managementul Riscurilor: efectuăm evaluări ale riscurilor și teste periodice pentru a reduce amenințările de securitate. 

• Criptarea Datelor: informațiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL pentru o siguranță suplimentară.

10. Website-urile terțelor părți

Serviciile noastre pot include linkuri către alte site-uri web sau aplicații. Rețineți că fiecare dintre acestea are propria politică de confidențialitate și nu avem putere de control asupra practicile lor. Odată ce părăsiți Serviciile noastre, vă sugerăm să verificați politica de confidențialitate a oricărui site pe care îl vizitați.

11. Cum ne puteți contacta

Pentru mai multe detalii sau pentru a vă exercita drepturile, verificați setările contului sau ale confidențialității, sau contactați echipa noastră de data privacy prin intermediul Formularului de Contact. Dacă aveți nevoie de informații despre modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate, puteți trimite și o scrisoare oficială entității locale OLX Online Services S.R.L. la următoarea adresă poștală: București, Sector 1, Șos. Nicolae Titulescu nr. 4-8, etaj 5, clădirea America House – Aripa de Vest. OLX oferă suport exclusiv prin canalele de comunicare indicate anterior, fără a oferi asistență cu prezență fizică.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când. Vă vom informa în mod corespunzător, cum ar fi printr-o notificare pe site-ul nostru, un SMS sau un e-mail. Dacă nu vă dați consimțământul cu privire la  cu modul nostru de gestionare a datelor sau cu opțiunile disponibile, vă puteți închide contul oricând, din setările contului, selectând "șterge contul".

13. Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care vă prelucrăm datele, puteți contacta Autoritatea relevantă pentru Protecția Datelor. Aveți dreptul să vă adresați autorității din locul dumneavoastră de reședință, de muncă sau unde este situat operatorul de date. Pentru România, Autoritatea relevantă pentru Protecția Datelor este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, având următoarele date de contact:

• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro; 

• Website: https://www.dataprotection.ro/?page=Plangeri_pagina_principala.

Pentru probleme transfrontaliere legate de prelucrarea datelor, autoritatea noastră de supraveghere principală este Autoritatea pentru Protecția Datelor din Olanda: Autoriteit Persoonsgegevens, iar website-ul acesteia este: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/en .

Activități de prelucrare specifice

1. Prelucrarea datelor în cadrul serviciilor Portalului Dezvoltatorilor OLX

Portalul pentru Dezvoltatori OLX este destinat persoanelor fizice sau juridice care doresc să publice anunțuri folosind Serviciile noastre. Prelucrăm date pentru a executa contractele, a îmbunătăți Serviciile și a preveni fraudele sau abuzurile. 

• Manipularea Datelor Personale: Pentru Serviciile API OLX, prelucrăm date precum numele aplicației, numele persoanei de contact și numărul de telefon. Acest lucru asigură funcționarea fluentă și suportul adecvat. 

• Utilizarea Serviciilor API OLX: Dezvoltatorii trebuie să activeze API-ul OLX folosind contul lor și să furnizeze detalii precum numele aplicației și o persoană de contact. Deși este voluntar, aceste informații sunt esențiale pentru utilizarea API-ului. De asemenea, monitorizăm activitățile dezvoltatorilor pentru a îmbunătăți Serviciile și a preveni frauda. 

• Responsabilitățile Dezvoltatorilor: Dezvoltatorii sunt responsabili pentru datele utilizatorilor pe care aplicațiile lor le gestionează. Aceștia trebuie să furnizeze ghiduri de utilizare, să urmeze măsuri de securitate, să respecte legile privind protecția datelor și să mențină aplicațiile actualizate. Dacă aveți preocupări privind protecția datelor dumneavoastră într-o aplicație, contactați direct dezvoltatorul sau verificați termenii aplicației.

2. Prelucrarea datelor în cadrul Serviciului "OLX Locuri de muncă"

Când aplicați pentru locuri de muncă prin “OLX Locuri de muncă”, oferim angajatorilor detalii din CV-ul dumneavoastră, cum ar fi educația, experiența profesională, abilitățile și orice alte informații pe care le-ați împărtășit. Acest lucru ajută la facilitarea procesului de aplicare pentru locuri de muncă direct prin Serviciile noastre.

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a oferi oportunități de angajare și recomandări personalizate conform Termenilor și condițiilor noastre:

• Prelucrarea CV-ului: Puteți încărca și administra CV-ul sub "Profilul Candidatului - CV". Doar un singur CV poate fi stocat la un moment dat și va fi actualizat dacă încărcați unul nou în contul dumneavoastră sau în timpul procesului de aplicare. Puteți elimina atașamentul înainte de a trimite o aplicație. 

• Vizibilitate și retenție: CV-ul rămâne în contul dumneavoastră până când îl ștergeți sau până când ștergeți contul. Angajatorii pot accesa CV-ul dumneavoastră în cont până la 4 luni după o aplicare pentru un loc de muncă, perioadă după care sunt responsabili de gestionarea și stocarea acestuia în afara sistemului nostru. 

• Profilul Candidatului: Adăugați detalii precum numele, informațiile de contact, educația și istoricul profesional pentru a completa profilul dumneavoastră. De asemenea, puteți importa date din CV și completa automat Profilul Candidatului pe baza acestor informații. Aceste date sunt stocate până când le ștergeți sau ștergeți contul. 

• Anunțuri recomandate: Pe baza preferințelor și implicării dumneavoastră în procesul de căutare a joburilor, vă recomandăm anunțuri care v-ar putea interesa. Acestea sunt doar sugestii și nu implică decizii automate care vă afectează. 

• Procesul de aplicare: Când aplicați pentru locuri de muncă prin “OLX Locuri de muncă”, oferim angajatorilor detalii din CV-ul dumneavoastră, cum ar fi educația, experiența profesională, abilitățile și orice alte informații pe care le-ați împărtășit. Aceste date pot fi salvate în contul dumneavoastră pentru viitoare aplicații și sunt necesare pentru a utiliza serviciul de aplicare la locuri de muncă. Din momentul în care împărtășiți datele cu un angajator selectat, acesta devine un operator de date separat pentru astfel de date personale în scopul recrutării. OLX este responsabil, în calitate de operator de date personale, doar pentru prelucrarea datelor candidatului în cadrul serviciului.

Retenție: păstrăm aplicațiile pentru locuri de muncă timp de 4 luni de la momentul în care sunt plasate.